作为分拣机器人的全球技术原创者，来自中国的浙江立镖机器人公司的“小黄人”产品，从2016年正式问世以来风靡世界，在全球的邮政、快递、商超、鞋服等多个领域受到欢迎。在美国市场上，立镖机器人的深度合作伙伴汤普金斯机器人公司从一开始就把立镖分拣机器人作为核心产品和技术在美国推广。许多美国大牌巨头企业是立镖机器人的忠实客户。目前立镖分拣机器人已经成为全球正在应用中最多的AMR类产品。近日，美国《Business in FOCUS 》杂志对汤普金斯的CEO进行了专访，Futch对立镖分拣机器人的创新、技术和市场前景给予了解读。以下是访谈的内容： 

自 2017 年成立以来，作为Tompkins 机器人公司的总裁，最近被任命为首席执行官，Mike Futch 看到公司的发展超出了任何人的预期，尽管疫情大流行。谈到机器人行业，迈克·富奇对这个话题的兴奋是显而易见的。Futch 拥有北卡罗来纳州立大学工业工程学位，并在美国空军从事土木工程工作，数十年来一直致力于自动化行业，在全球供应链和物流公司担任高级领导职务。 

"COVID是一个短期的挫折，我们正处于从2020年秋季开始的快速增长轨道，"他谈到托普金斯机器人公司时说，该公司是自主移动机器人（AMR）系统和解决方案的主要供应商之一。"我们有一个令人兴奋的客户列表，正在进行重大、多现场的推出，并在客户运营方面做出真正的改变。我们甚至有多个系统，在零售商的运营中，我们在同一系统中执行电子商务订单和补充商店。以零售为第一的行业—— 包括电子商务客户、基于商店的客户以及 Tompkins 的组合 —— 电商和物流领域服务商，排名前30名中的 9 名是我们的用户，其他的客户也是250名中。汤姆普金斯的第二大客户群是一家包裹处理和发运公司。

随着我们进入新冠之后更正常的生活，公司的所有客户在COVID期间或当前时期的业务都在增加。大流行之初，随着实体零售商的关闭，以及消费者和企业的在线订单激增，杂货店和各类企业不得不加快步伐。从菠萝到打印机墨水的产品需要比以往更快的采购、包装和交付速度。 

Futch 说："事实是，COVID 已经启动了整个机器人自动化行业。"今年，我们将是两年后计划达到的。它大大加快了我们的增长。大流行病和劳动力市场工人短缺是企业转向自动化的转折点，许多人很快意识到，机器人集群车队将取代过去固定的、交货期长、不灵活的系统。 

Exciting times令人激动的时刻 

总部设在佛罗里达州奥兰多，汤姆普金斯机器人是确保在正确的时间正确的地点，为其客户服务。在COVID之前，大公司会将多种商品运到商店，这些商品将放在货架上，顾客会前来购买。在危机期间，需要更多的人力。客户在线订购的数量较小，例如每个订单有一到五件不同的订单，而不是将产品批量送到商店，而买家自己购买商品。这导致2020年高劳动力含量订单的数量远远高于大流行前的2019年。Futch 说："如果您出现劳动力短缺和劳动力量同时增加，您必须自动实现自动化，才能生存或防止企业停滞不前。"如果你不能满足客户的需求，这对任何人的业务来说都是一件非常糟糕的事情。机器人自动化是未来的道路，也是我们未来所能看到的方式。没有回头路可走。Tompkins 机器人公司将大部分机器人分拣系统销售给美国和加拿大的客户，并在未来几个月内扩大对澳大利亚、新西兰和欧洲的销售。在北美，Tompkins 是机器人拣选领域的领导者，远远领先于竞争对手。虽然其他业内人士正在提供基座分拣机器人运行在地板上使用QR代码（快速响应），这些系统有缺点。基于底座的系统速度较慢，并且占据了更多的空间，因为它们只在单个级别上工作。由于他们必须走更远的距离才能完成同样数量的工作，因此需要额外的机器人，这使得系统比 Tompkins 的机器人更昂贵，后者以每秒 2.5 米（8.2 英尺）的速度运行。Futch说，"没有人在做我们正在做的事情，即使是那些正在做一些不同的事情——比如基座机器人——卖的机器人也比我们少。 

Compact, speedy and scalable紧凑、高速和柔性化 

与大型、繁琐和昂贵的机器人系统形成鲜明对比的是，Tompkins 拥有革命性的 tSort 生产线。根据 Tompkins 的说法，为客户提供 tSort、tSort Plus、tsortMini、xPress 和 xChange 等型号，这些型号可在倾斜托盘和交叉皮带拣选选项中提供 • 该公司的系统"可以处理小至 40 英寸（101 厘米）的物品，长至30 英寸（76 厘米），重量可达 120 磅（54 千克）。小型和强大的 tSort、tSortPlus 和 tSort Mini 型号不同于市场上的其他仓库拣选系统，非常适合大型和小型电子商务、退货、在线购买店内取货（BOPIS） 和其他应用程序。作为最灵活的机器人分拣系统，tSort 是快速和可扩展的。与传统拣选相比，它仅需要大约通常的 50%到75%的空间，因此可优化其灵活性，并适用于一系列产品、流程和应用程序。与传统实施不同，tSort可以在合同签订后的五到六个月内实施。传统系统目前通常需要一年或更长的时间。在某些情况下，Tsort甚至在两周内就实施了。