随着料箱机器人的优势被更多人所熟知，海柔创新原来同时承接几个项目，现在需要同步进行更多项目的搭建。为保证每一个项目的交付质量，以及提供驻点、运维等服务，公司还建立了整体项目的实施体系，并成立独立的运维团队，形成一整套标准作业程序（SOP），以满足客户的项目需求。陈宇奇表示，其实海柔创新一切都围绕公司最核心的价值观在发展——“客户至上，为客户创造和提供价值”。

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解决仍未解决的问题

　　陈宇奇将海柔创新的价值观和使命总结为解决还没有被解决的问题，这意味着随着公司的进一步发展壮大，产品研发将不局限于料箱机器人。从现有数据可知，由于机器人还存在一定的技术壁垒，未能覆盖更多的作业场景，目前仓库自动化渗透率仅1%，但陈宇奇认为，在未来老龄化导致人工成本越来越高昂的背景下，“预计自动化应用率将达到30%以上，”他说，“甚至将自动化渗透率做到50%，才能体现深耕于这一领域的社会价值”

　　从当前自动化市场分布看来，随着发达城市自动化的逐渐饱和，三四线等偏远区域的自动化需求开始凸显。陈宇奇表示，中国自动化项目确实集中在人工成本较高的区域，海柔创新将紧跟客户需求，开展日后的发展规划。目前，配合合作伙伴的海外项目，公司已在全球范围开展项目落地，包括美国、欧洲、澳大利亚、日本等。“我们还是希望利用机器人技术解决社会性难题，”陈宇奇憧憬道，“在全面无人化到来时，希望我们能占有一席之地。”