展望未来三到五年，在商业与生活服务领域，机器人将超越当前扫地机、送餐机器人等单一功能，向更复杂的场景渗透。不过，要实现“三位一体”的综合任务——例如客房退房后全自动清洁整理，或仓储物流中完全替代人工分拣搬运——仍有距离。这些场景虽已有自动化尝试，但离真正的“无人化”还有很长的路要走。

解浚源为我们勾勒出千寻智能未来十年的发展轨迹，清晰而务实：先工业，再商业，后家庭。

·场景上：1-2年聚焦工业（L1-L2智能，单一工位响应作业）→ 3-5年进入商业服务（L2-L3智能，多任务协同）→ 十年迈向家庭（开放指令响应）。

·技术上：从固定场景的“可应变操作”，逐步演进到开放环境中的“泛化能力”。

当谈论机器人“走进家庭”时，许多人心里难免画上一个问号——它们连站稳都还略显笨拙，十年之内，真能成为我们的家庭伙伴吗？

然而，就在前几天，笔者在通过大兴机场高速的收费站，看到了一个令人眼前一亮的画面：原本需要人工伸手递卡、收卡的流程，已经全部交给了机械臂。它虽不是完整的人形机器人，却精准、流畅。那一刻，让笔者深刻体会到具身智能不再是概念或者电子玩具，而是真实世界有生产价值的存在。

这个小小的机械臂，是千寻智能所坚持的“轮式底盘+操作优先”技术路径的一次低调验证。它不急于模仿人类外形，而是先解决“手”和“移动”的问题——把动作做对，把任务完成。

也许，我们不必执着于让机器人一开始就“像人”，也不急于马上就进入家庭。它们可以从收费站、从车间、从仓库开始“练手”，在一次次精准执行中积累“经验值”。当它们带着这样的能力最终叩响家门时，或许会比我们想象中更可靠、更贴心。