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为更好满足行业客户的品质需求,主动践行企业对产品质量的全周期服务理念。11月25日,井松智能“智慧护航之旅”启动仪式在合肥总部隆重举行。井松智能董事长、总经理姚志坚出席仪式并致辞,井松市场总监冯安顺主持仪式,公司相关领导以及员工代表共同见证这一重要时刻。
“质量是产品的生命线,而售后则是这条生命线的守护者。”活动伊始,井松售后负责人杨会生、王飞分别致开场辞,指出开展“智慧护航之旅”活动的初心是聚焦各行业客户需求,活动的核心是把服务送到一线、把问题解决在现场。售后团队背靠井松大家庭,依托专业的技术、快速的响应、细致的服务,誓为客户提供全方位无忧保障。
井松智能董事长、总经理姚志坚在讲话中指出,智慧护航活动是公司贯彻“客户为先”发展战略的重要体现。本次活动以“奔赴万里 服务为你”为主题,公司组织一批由售后、研发、设计等技术骨干牵头的专业团队,深入项目现场,为客户提供集免费维护、产品保养、系统升级、培训答疑等为一体的全新升级服务,致力于为客户带来质优新体验。
姚总强调,“智慧护航之旅”活动不仅是一次客户回访、一次服务远行,更是对井松初心的坚守与践行。
“我们井井有条 客户轻轻松松”作为井松行为准则,已被坚持贯彻20载,本次活动的开展,将以聚焦客户品质需求为导向,排除每一处隐患,优化每一个细节;走近客户,倾听需求,收集客户建议,推动井松质量服务全面提优;全员一心,敢于革新,将一线的服务报告,转化为产品优化、研发迭代的方向标。通过服务、质量、技术、品牌等多维提升,构筑品质项目的闭环升级,携手客户共谱合作双赢新篇章!
随后的授旗环节,姚总将象征责任与担当的服务专用旗帜授予售后团队负责人。这面旗帜,承载着公司的重托与客户的期待。
井松售后负责人坚定表态,售后团队定不负重托,不辱使命,用匠心服务诠释“井松品质”,以实在成果回报客户信任,保证在做好日常维护的同时,每年开展两次全国智慧护航之旅大型专项活动。
仪式最后,随着姚总一声出征号令,现场掌声雷动,马达轰鸣。一辆辆井松服务专车驶出厂区,奔向市场第一线。
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