关通株式会社（简称“关通”）是日本领先的电商3PL。作为全球第四大电商市场，在疫情催化下，日本电商销售涨势迅猛，传统人力仓模式已难以支撑关通的持续成长：
1、电商客户业务量波动大、需求繁杂多变，如何弹性调整产能和业务流程？
2、履约时效竞争大，面对庞大的商品量和SKU，如何提升准确率和出入库效率？
3、用人成本居高不下，如何减少对人力的依赖，同时提高人均效率？
4、如果引入自动化设备，能否不干扰日常作业，快速完成系统对接和现场部署？能否灵活调整货架布局？
面对以上系列仓储难题，关通株式会社与Syrius炬星牵手，针对其为日本最大电商企业乐天集团运营的物流中心进行了智能化升级。
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解决方案
一、人机协作边拣边分
1、在1200m²的2个仓库区域内部署30台Syrius炬星FlexComet·小白龙物流AMR
2、AMR搭载多格料箱，拣货员边拣边分，减少二次分拨流程
3、AMR精准停靠在拣货点，提示拣货储位和数量，将货品放入指定格口前需扫码核验，减少人力操作的复杂度，提升准确率
二、拣货员分区作业
1、将拣选区划分为数个小区，拣货员只在各自负责的小区域内专注拣货，AMR担当搬运工
2、拣货员不必往返穿梭于整个仓库，大量削减无效的人工行走，提升人效
3、AMR可在80cm的通道内行走，无需铺设轨道或大量二维码，灵活适应现有货架布局
三、AMR开箱即用
1、利用炬星自研的建图软件快速建图，单台AMR完成建图后可共享地图
2、不改造仓库布局，灵活调度AMR队列；部署期间不干扰仓库正常运营
3、AMR配备平板、提示音、提示灯，人机交互界面简单易用，员工无需培训即可上手。
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主要技术及设备介绍
项目中主要应用了FlexComet·小白龙AMR 和 FlexGalaxy云服务平台
FlexComet·小白龙AMR是Syrius炬星自主研发的仓储物流机器人，通过多传感器融合算法实现高效的自主建图、路径规划、导航和避障，1天内完成现场部署，无需改造仓库。AMR最大载重200kg，最高速度2m/s，可匹配拖车和多形态拣货箱、中转箱。
FlexGalaxy云服务平台可向上快速对接WMS等业务系统，向下集群控制AMR等物流设备，打通仓储上下游信息流。FlexGalaxy还提供可视化数据面板，支持多种自定义设置和客户自主开发，帮助打通智慧仓储管理。
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项目主要亮点
1、引入3个月内，日履约订单提升200%
2、引入3个月内，日拣选效率提升300%
3、节约50%仓储空间，提高拣选区周转率
4、1个月内完成方案交付
5、预计1年内回收投资成本
用户评价
关通株式会社常务董事长达城利卓：“作为第三方物流企业，我们经常根据客户的要求更换仓储楼层和地点，很难引进固定式物流设备或货架搬运机器人。在这一点上，AMR具有很高的灵活性，系统对接后也很容易实现可视化。”
关通物流事业总部部长河井章宏：“刚听说人机协作时还有点担心，但是机器人本身操作性很好，也有自己的优势，它能根据人的指令自主作业，我觉得很好。”
关通物流事业总部拣货员冈本凛：“机器人使用起来很简单方便，从作业开始到结束，操作都非常顺畅。”
