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更进一步,随着90后、00后等新蓝领入场,工人人群结构的变化将对产业的劳动力供给产生直接的冲击。58产业基金合伙人王德荣表示,新一代蓝领工人对工作环境、成长空间等提出了更高的需求,他们亟需从重复低效的工作中解放出来。
需求侧的不断升温也正在倒逼供给侧的成熟。随着服务机器人技术日益进步,供应链不断完善,商业模式逐步清晰,效仿工业领域的“黑灯工厂”逻辑,“人机结合”的新型服务模式也有可能在蓝领市场大规模落地。
在优地科技总裁顾震江看来,服务机器人的大规模普及依然有赖于为下游客户带来切实的效益提升,“机器人的渗透率提升需要时间,也离不开下游客户自发的升级动力”。而现阶段服务机器人普遍采用的RaaS(机器人即服务)的商业模式,创新“按需使用”的计费方式,切实为客户节省了成本,提升了其运营效率。
顾震江详细计算了服务机器人给客户带来的效率提升。一般来讲,服务机器人的行走速度是人工的60-80%,其工作时间按两班16个小时计算,平均效率是人工的70%,最终工作成果是人工的1.4倍。按照当前机器人的租金成本,约为人工的一半,也就是说,机器人目前已经实现了“0.5倍的工资投入,1.5倍的成果输出”。
此次58产业基金投资优地科技,也计划利用自身的产业资源,助力公司业务飞速发展。据介绍,接下来,双方会在招聘及外包服务业务上与优地科技率先展开合作。
具体来说,优地科技的室外配送业务目前主打商圈园区场景,也即为白领和园区工人提供快递等末端三公里的机器人配送服务。因为校方对入校人员要求严格,整个配送流程会由无人车、兼职学生或校方指定人员承接,这也使得优地在覆盖校园区域产生了大量的灵活用工需求。而58集团旗下的58魔方能为客户提供深度的一站式人力资源服务,目前已经和优地在商圈配送场景展开了合作。“58产业基金也会进一步梳理集现有资源,为优地科技对接更多业务赋能”,58产业基金合伙人王德荣介绍。58产业基金投资了国内头部维保服务平台啄木鸟,平台覆盖全国350 个城市和 2000 多个县区,有海量的工程师提供维保服务,跟优地科技在维修端外包会有潜在协同的可能。
人工智能时代到来,机器人正走入人类生活的各个角落。优地科技总裁顾震江表示,现阶段机器人还不能完全替换人工,“人机协作”是更经济的方式。而随着技术的持续迭代,人会逐渐转变为机器人的管理者、维护者和运营者,“未来5-10年,简单、重复的蓝领工作将由机器人做到,人力更多地转向白领管理,这也更符合工人对工种偏好的转变”。机器人的使命是解放劳动力,只有从重复低效的工作中释放出来,人类才能去追求真正的“星辰大海”。
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