复购率是衡量企业产品服务质量高低的最直观有效数据之一，高复购率意味着客户对企业产品服务的高度认可。2021年，未来机器人的客户复购率达40%以上，最高重复采购次数超过10次，其中包含不少机械制造、汽车零配件、家电消费等行业内领头企业。今天为大家介绍的就是未来机器多次助力某大型家电制造企业，持续深化工厂物流“智造升级”。

BACKGROUND

项目背景

客户在全国拥有多处工厂生产基地。2020年至2021年间，未来机器人助力客户围绕“智能制造”，建设“智能工厂”，在珠海、南京、眉山、马鞍山等地相继落地数批物流无人化升级项目，为客户创造了高效益价值。

OVERVIEW

部分项目概况

项目a

应用设备：SLIM VNSL14 托盘堆高无人叉车

项目流程：本项目启用SLIM VNSL14 托盘堆高无人叉车，往返穿梭于拉丝机⇋线边库⇋毛毡机。未来机器人自主研发中控调度系统接入客户MES系统，通过发送货物信息与对应机台信息至无人叉车中控系统，调度无人叉车执行搬运作业。

拉丝机半成品运输：无人叉车卸货完满料托盘后，自动执行从空托盘工位叉取空托盘返回货架存储区（无空托盘则直接返回）。拉丝机成品运输：无人叉车运输完满料托盘后，自动执行从成品空托盘补充工位叉取空托盘运输至毛毡空托盘位。

项目b

应用设备：VNL15 托盘堆高无人叉车

项目亮点：项目启用 VNL15 托盘堆高无人叉车，往返于货架与指定库位。未来机器人中控调度系统无缝对接WMS系统，工作人员通过WMS系统终端触发需求至中控调度系统，中控系统再将指令发送到无人叉车，无人叉车根据指令需求完成作业。

项目c

应用设备：VNT20托盘搬运无人叉车

项目亮点：项目启用VNT20托盘搬运无人叉车，通过中控系统接受调度指令，前往对应叉取点叉取货物，然后运输至指定位置，完成货物出/入库；

未来机器人无人叉车在运行过程中，通过对接自动卷帘门，当无人叉车靠近卷帘门时，卷帘门自动开启，保障无人叉车能安全通过。

项目d

应用设备：VNQ60无人牵引车

项目流程：项目启用VNQ60无人牵引车，往返于原料起点和一、二、三车间接驳点之间，实现室外长距离物料托运。

当一/二/三车间需要原料时，通过发送指令呼叫无人牵引车，无人牵引车接受指令后，在原料间启动，无人牵引车带满载料框行驶至呼叫车间，启动提示音，提醒员工卸载满载料框，再将空料框带回原料间，完成一个流程作业，等待下次作业指令。

ACHIEVEMENT

项目成果

2022年新年伊始，更多新项目也在陆续推进中。在大型家电制造生产工厂中，实现工厂物流无人化升级涉及到产线、仓储、运输等多方的协同管理。未来机器人通过现场实地考察，为客户定制相匹配的物流无人解决方案，导入未来机器无人叉车产品，无需改变原有业务流程，助力客户降本增效，实现物流无人化升级。