应急状态下，无锡顺丰的护航服务亦贴心有效。2022年5月，疫情多点散发，多地道路受阻，江阴全域静默管理，海澜项目营业点也进入了封控状态，顺丰的发货压力数倍于疫情发生前。顺丰团队顶住压力，突破阻力，第一时间为海澜开通了全国物流进出白名单，1名运维人员积极联动营运资源保障快件时效，2位技术交付顾问、4位专项客服及时跟进处理各类异常，16名快递小哥下沉到多个场景的发货场地，24小时吃住均在场地，全力保障物流畅通，生产、销售供应链不受阻断。

前瞻布局再塑竞争优势

“如今，顺丰正向具有互联网思维的服务型企业过渡，着力服务产业方方面面，伸出触角探知优化服务的路径，消费者端个性化、供给端标准化、供应链扁平化、关注整个产业链而非某一个产品、观察消费者个人、降本增效……从而打造出一个覆盖全场景、提供多品类的全方位服务矩阵。”

国家邮政局联合工信部印发的《关于促进快递业与制造业深度融合发展的意见》明确指出，引导快递企业参与制造企业供应链协同平台建设，形成内嵌式、标准化的协同作业模式和流程，加快实现需求、库存和物流信息的实时共享，提高服务响应速度和资源利用效率，提供专业化、精细化的供应链服务产品。

支持快递企业与制造企业加强国际发展战略对接，强化境外资源共享，伴随出海、协同发展。在国家政策的支持下，无锡顺丰持续进行技术创新应用和服务模式的创新，快递业服务相关服装供应链的能力和水平显著提升，服装供应链组织效率、市场竞争力显著提升，实现相融相长、耦合共生。

长期以来困扰服装行业最大的问题就是库存，盘活库存提升动销率是服装企业的生存之本。为此，顺丰DHL供应链利用科学的仓库布局、高效的仓内处理能力以及大数据的分析加持，给予海澜从生产到储存再到销售一系列的解决方案。这样的“一盘货”全流程服务能够带来多重价值，提高库存利用率，提高配送效率，节约配送成本，快速完成销售物流服务等。

“打造世界一流的民族品牌”，2017年7月，海澜之家以HLA品牌入驻马来西亚，以东南亚为起点，开启海澜国际化新征程。完成从“做产品”到“做品牌”华丽转身的海澜，将发展的目光瞄向全球，继续挺进价值链最高端。与之相协同的是顺丰更早布局的国际化之路。为了更好地助力中国企业出海东南亚，顺丰国际整合内外部资源，加密东南亚全货机班期，直飞新加坡、马来西亚、泰国、越南等东南亚国家，为出海企业提供充足的运力和时效保障。

同时配合24小时高效清关和自有服务网络升级，满足不同企业对跨境寄递的时效需求和经济需求。针对海澜进军东南亚市场的战略布局，顺丰为海澜量身定制了一系列专属保障方案，为其进一步进行海外扩张保驾护航。

“除了海澜集团，绫致、太平鸟、阿迪、耐克等诸多国内外服装品牌都与顺丰在各个模块有着深入的合作。”谈到合作中值得复制和推广的经验，无锡顺丰负责人耿冬补充道，“未来，企业拼的是科技能力，顺丰将会科学运用科技能力为企业提供最优的供应链解决方案。”

在产业链上做到极致，走向更有竞争力的高质量发展空间，这是无锡这座制造业强市创新的重要导向，也是快递企业提升供应链服务能力的重要方向。“未来，邮政管理部门将统筹推进全市两业深度融合试点工作，推动全市先进制造业和邮政快递业融合程度明显加深，产业结构持续优化，发展层次不断提升，积累两业深度融合宝贵经验，将无锡打造成为全国两业深度融合发展先导区。”无锡局副局长姚健华如是说。