导读

海外仓的智能化升级，有何难点，极智嘉又如何解决？

在COVID-19风暴席卷全球后，全球电商市场都获得了不俗的成绩。而作为专业的“全球跨境电商基础设施服务商”，纵腾集团自然也不会错过这样的机遇。

成立于2009年的纵腾集团，在经历了“卖家”生涯之后，于2014年抓住历史时机，利用自身成熟的仓配资源和经验，积极向跨境物流服务商转型，成功将成本单元转化为盈利单元，于2015年成立“谷仓海外仓”品牌，正式开放第三方海外仓服务。成立以来，纵腾集团先后完成欧、美、澳、亚洲的国际化网络布局，服务能力持续提升，海外仓储面积在业内率先达到120万平方米的规模。

“不过从2021年下半年开始，海外电商的发展开始回归平稳增速。”纵腾集团旗下谷仓海外仓规划实施部吴招富介绍道，“一方面，疫情的影响正在减弱，生产制造、供应链物流、线下消费等各个环节已经开始有序恢复，另一方面，欧美通胀持续，线上消费疲态稍显，因此回归正常的增速也是必然。”

完整仓储网络+柔性高效

是服务关键

对于谷仓海外仓而言，不论电商市场是从平稳走向高速，还是从高速回归正常，其始终关注的是自身服务能力的打造与优化。据吴招富介绍，谷仓海外仓主要服务全球跨境电商卖家、出海品牌商客户、产业带客户，因此不仅需要拥有完整的仓储网络，同时还要具备更高效的仓储作业服务。

海外仓建设难点

而相比于中国国内，海外仓建设的难点主要集中在以下几个方面。第一，国外在电商物流政策法规方面与国内差异较大；第二，海外仓建设周期较长，因此需要更早的布局和重资产长期投入，这考验了服务商对于业务的把握能力和资金实力。第三，则是人员的招聘，发达国家和地区的人工费用普遍高昂，而且国外劳动力资源普遍不丰富。“这几年谷仓海外仓发展十分迅速，因此海外招工是我们非常重视的一块。”吴招富补充道。

着手引入智能物流

对此，谷仓海外仓积极着手引入智能化仓储解决方案。吴招富坦言道，过去谷仓海外仓拓展时以增加人力投入为主，近两年逐步开始智能仓储的探索与实践，目前谷仓海外仓已经实现了10%的智能化渗透率。当然，除了“招工”的挑战，近年来中国智能物流技术的发展，也为谷仓海外仓等跨境物流服务商在智能物流建设方面提供了必要支持。“智能仓储能让我们更快地上线仓储项目，同时具有更强的可复制性，为我们后续加快拓展业务提供了有力保障。”

当然，对于作为提供第三方物流服务的企业，自然也会面对“业务与投资”的矛盾。吴招富解释道，相比中国国内，海外更换服务商的成本偏高；而且，客户对时效的要求标准更高；同时，谷仓海外仓目前展开智能仓储建设的仓库，拥有着长期的硬件租期与稳定性较高的客户。“不过这也肯定会存在一些变数。”吴招富坦言道，“因此我们更倾向于选择柔性与稳定性更高的解决方案。”

“在各方面都能够满足我们要求”的合作伙伴极智嘉

AMR作为高柔性解决方案的代表，被谷仓海外仓所采用。在经过了专业、复杂的讨论之后，谷仓海外仓最终选择了极智嘉作为合作伙伴。“除了解决方案的柔性，我们还非常关注装备商在海外的服务经验。”吴招富介绍道，“一方面在于装备商构建了响应速度极高的供应链体系，能够尽快地帮助客户进行上线解决方案；另一方面，在发达国家和地区市场，合规性是具备‘一票否决’的存在，所以装备商必须具备在海外当地的各种专利、认证等。显然，极智嘉在各方面都能够满足我们的要求。”

由此，谷仓海外仓与极智嘉先后在美国东部和西部分别展开了项目合作。

首次合作 成效显著：

140台AMR助力客户从容应对“黑五”

▲ 极智嘉140台货到人拣选机器人

助力谷仓海外仓美东项目数智化升级

据介绍，美东项目的仓储面积达到了近2万平方米，极智嘉为谷仓海外仓提供了成熟的标准“货到人”解决方案，共采用了140台极智嘉AMR机器人产品，目前已经完成了项目上线。

据吴招富介绍，美东项目上线后，拣选效率提升至人工作业模式2倍，仓库作业人员大幅降低。并且新员工培训从原来的2天缩短到30分钟，在大幅降低培训成本的同时，还减轻了劳动强度。此外，该项目6个月内完成上线，试运行仅一个半月后便平稳应对“黑五”大促挑战，助力客户从容应对促销订单高峰，在实现销售额快速增长的同时，还为顾客带来了高效率、高水准、高满意度的物流服务。

因地制宜 创新拓展：

新一代PopPick解决方案落地美西

▲ 极智嘉PopPick新一代货到人方案

入驻谷仓海外仓美西项目

美西项目相比美东项目，作业更加复杂，SKU数量达到十万级别，因此谷仓海外仓希望能够寻找到一种兼容其众多货品品类，且具备高效率、高柔性、可复制和部署快的智能方案。而极智嘉在CeMAT ASIA 2021期间发布的PopPick方案，受到了谷仓海外仓的关注，成为了双方第二次合作的契机。

吴招富介绍了当时谷仓海外仓对美西项目的建设目标，第一，空间利用率较美东项目提升30%，第二，拣选效率较升级前提升30%。

PopPick一站式存拣优势突显

为未来预留200%的出入库能力

据悉，极智嘉新一代货到人拣选方案PopPick，拥有超高密度的存储能力，货箱间距进一步压缩至2cm，存储密度较传统轻型隔板货架提升4倍。同时箱子内部还可以灵活按需分为多格，十分适合谷仓海外仓这种多SKU拆零拣选且对效率要求很高的场景。

从作业过程来看，该仓储内的大、中、小件存拣需求可同时在PopPick一站式满足：中小件从货箱中拣选，大件与异形件从货架或托盘上拣选，一个方案解决大中小件全品类的存储与拣选需求。且大中小件直接在一个工作站完成合单，提供一站式服务，无需再设置后续的合单工位，节约大量成本。PopPick方案不仅支持不同尺寸货物拣选，同时还支持整托、整箱、拆零拣选、集货等场景。

极智嘉PopPick方案非常适合谷仓海外仓“次日发货”的业务形态。由于PopPick是双点拣选，两个出箱口连续出箱，拣选人员可以不间断地连续作业，被动等候时间几乎为零，夜间自动理货功能，大幅提升了单货架命中箱数，使机器人效率最大化，因此，谷仓海外仓美西项目PopPick的效率预计最高可达650箱/小时，拣选效率预计为人工作业模式的3~4倍，同时，为未来业务拓展预留了200%的出入库能力。

▲ 谷仓海外仓美西项目的PopPick方案已进入联调阶段

据了解，目前项目已经进入联调关键阶段，预计2022年11月底进入试运行。吴招富亦非常看好本次的合作，不仅是缘于此前合作的顺利，包括在此次合作中，极智嘉的高度配合，如产品维护所需的备品备件，项目所需的实施人员等，极智嘉都能够克服疫情的影响，提供完善的服务。“因为有了第一次合作的基础，所以第二次合作的沟通与协调更加顺畅了，实施效率也变得更高了。”

为中国品牌出海

“进一步承担桥梁作用”

谈及未来，吴招富认为尽管海外电商发展进入平缓期，但整体上了一个台阶，线上消费习惯形成，依靠中国“世界工厂”的产业链优势，出海前景仍然十分可观。另一方面，中国品牌的出海意识已经觉醒，相当一部分的品牌已经开始布局海外销售渠道，成功占领海外市场。

在这样的趋势下，海外仓的发展成为了支持中国品牌出海的关键落子。对此，谷仓海外仓将会积极与中国出海品牌合作，帮助其在海外闯出一番天地。“作为跨境物流服务商，我们提供头程干线、全球仓配、售后退货的标准化以及定制化的端到端的供应链解决方案。”吴招富最后说道，“我们希望能以科技及服务创新赋能客户价值，助力中国品牌走向全球。”