Q4：什么是多式联运经营人？多式联运经营人有什么作用？

多式联运经营人是指通过整合和组织各种交通运输方式（如公路运输、铁路运输、航运和管道运输等），实现一条完整的货物运输链路的企业或个人。这种经营模式可以提高货物运输效率，降低运输成本，同时还可以减少交通拥堵、节约能源和减少环境污染等方面发挥积极作用。

多式联运经营人的作用包括但不限于以下几个方面：

提高货物运输效率：通过整合各种运输方式，多式联运经营人可以选择最优的运输方案，从而实现货物快速、安全地到达目的地。

降低运输成本：多式联运经营人可以通过整合各种运输方式，实现物流成本的节约。例如，对于长距离运输，可以通过铁路和航运等方式来减少成本。

减少交通拥堵：通过多式联运，可以分流不同的运输方式，从而减轻公路交通压力。

节约能源：多式联运可以选择最优的运输方案，减少运输过程中的不必要的能源消耗。

减少环境污染：多式联运可以降低单一运输方式对环境造成的影响，从而减少运输过程中的环境污染。

同意你的观点！单来说，多式联运经营人就是与托运人签订多式联运合同，并对运输过程承担全程责任的联合运输经营者。多式联运经营人是开展多式联运工作的主体，是多式联运具体工作实施落地的关键要素。通常具备以下特点：

拥有完善的物流运输网络，能够提供全方位的多式联运门到门服务，包括公路、铁路、水路、航空等多种运输方式的衔接和协调。

具备丰富的物流运输经验和技能，能够根据客户的需求，提供定制化的物流解决方案，以实现最佳的物流效率和最小的运输成本。

拥有专业的物流管理和信息化技术，能够实现物流过程的全程监控和管理，及时发现和解决问题，提高物流服务质量和客户满意度。

Q5：建立起一支专业的多式联运队伍需要什么条件？

要建立起一支专业的多式联运队伍，需要具备以下条件：

专业技能：队伍成员需要具备专业的物流、运输、安全等方面的知识和技能，包括货物装载、卸货、运输规划、运输安全等方面的技能，以确保多种运输方式的衔接和协调。

严谨作风：队伍成员需要具备严谨的工作作风和高度负责的态度，保证物流运输过程中的准确性、及时性和安全性。

灵活应变：队伍成员需要具备灵活应变的能力，能够在运输过程中处理各种突发情况，保证货物的安全、快速运输。

团队协作：队伍成员需要具备良好的团队协作能力，能够与运输服务提供商、货主、客户等各方进行有效沟通，保证多式联运的各个环节顺畅衔接。

创新意识：队伍成员需要具备创新意识，能够通过运用新技术、新模式、新工具等手段提高多式联运的效率和质量。

健康体魄：队伍成员需要具备良好的身体素质和健康体魄，保证在运输过程中能够承受一定的工作强度和环境压力。

通过以上条件的具备，可以建立一支专业的多式联运队伍，提高物流效率，降低物流成本，推动多式联运的可持续发展。

Good！你是从队伍成员素质来展开说明的，我来从经营的角度分享一下我的观点，我认为建立起一支专业的多式联运队伍需要以下条件：

专业的物流人才：这一点很重要，跟你的观点一致。多式联运因涉及到多种运输方式的衔接和协调，甚至还要建立先进的信息系统支撑多式联运持续发展，就需要具备多种专业的物流知识和技能。因此，需要拥有一批复合型的知识技能人才。

完善的管理制度：拥有了一批复合型的知识技能人才之后，接着要建立一个完善的管理制度和流程，以确保物流服务的高效、安全和准确。同时，激发大家的创新性，只有不断创新，才能持续为客户创造价值，才能持续吸引客户，才能持续满足客户的需求。

优秀的客户服务：能持续吸引客户的不仅是我们的多式联运创新产品，还有一支专业的客服团队和优秀的客户服务，提供高效、安全、经济、可靠的物流服务，不断提高客户满意度。

长期的投入和坚持：多式联运作为物流行业近年来出现的新兴业态，没有可以依照的模板，也缺乏行业发展的标准，发展经验只有从实践中来，到实践中去。所以，建立一支专业的多式联运队伍需要本着“长期主义”的思想，长期的投入和坚持，包括资金、技术和人才等方面，以确保队伍的稳定发展和成长。

Q6：近五年国家出台了哪些支持多式联运发展的政策？

近五年来，国家出台了多项支持多式联运发展的政策，包括：

《促进多式联运发展三年行动计划（2019-2021年）》。该计划提出了多项措施，包括加强多式联运产业基础设施建设、推动运输设施互联互通、提高多式联运智能化水平等。

《加快推进交通运输结构调整优化实施方案》。该方案提出了支持多式联运发展的具体措施，包括加强公路与铁路、水路、航空、管道等各种运输方式的衔接，推动物流信息化发展等。

《关于支持铁路等交通运输企业加快发展多式联运的意见》。该意见提出了多项措施，包括加强多式联运场站建设，扩大多式联运覆盖面，提高物流效率和质量等。

《关于加快推进公路物流发展的若干意见》。该意见提出了支持多式联运发展的措施，包括加强公路与铁路、水路、航空、管道等各种运输方式的衔接，推动物流信息化发展等。

《国务院关于印发“十三五”国家物流枢纽建设规划的通知》。该通知提出了加快多式联运枢纽建设的要求，包括建设多式联运枢纽网络，促进各种运输方式的协调和衔接等。