品牌是最核心最有价值的资产,品牌酒店更深谙此理。奥克兰M Social酒店,部署了新西兰首个可以在电梯多楼层之间实现自动配送的酒店服务机器人,擎朗酒店机器人W3。
奥克兰M Social酒店住客评价
H.A.R.I正持续散发着魅力,让品牌发酵。
全球领先的商用服务机器人公司擎朗智能,酒店机器人W3在新西兰奥克兰M Social酒店成功部署,W3在M Social酒店可以在电梯多楼层之间实现自动配送,在新西兰属于「首创」,高效率低介入的酒店机器人,配送服务长期可靠性和稳定效用得以验证。
意料之外,擎朗机器人融入之后更激励了酒店运营团队,机器人、客人、酒店服务人员三者产生了某种「化学反应」:显性的服务质量提升,品牌口碑自发形成,向社交媒体传导。擎朗机器人的运用和推广,可以预见酒店的服务竞争进入全新的层次——打造独特的用户体验,领先一步,为最难的长期品牌建设注入新元素新内涵。