对于珞石机器人而言,生产制造品质可靠的机器人产品是其作为一个有担当的企业的立身之本,但这并非意味着珞石只会蒙头造机器人。“聆听客户声音”,为客户打造真正需要的产品,同时为客户提供最优质和贴心的服务,才是珞石能够在行业稳步向前的驱动力。
同时,以确保机器人有效使用为首要目标,珞石通过定制化小程序提供传统与多渠道服务申请方式,建立数字化的售后服务管控、智能化的备件预测支撑和全闭环的流程管理。客户能够便利、快速的表达诉求,进行投诉、报修、问题收集、服务反馈,珞石内部也能及时把控并实现有求必应的快速反应。
品质始终是企业发展的核心和基石。珞石深知,只有不断追求卓越品质,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。未来,珞石也将一如既往地提供卓越的产品和优质的服务,为客户创造更大价值,也为经济社会高质量发展贡献力量。