随着市场需求的不断变化，制造业需要持续革新转型，不断提升制造智能化、柔性化和数字化，持续提升生产和运营效率，进而保证企业的活力和市场竞争力。KUKA AMR提供的智慧工厂系统解决方案为我们的客户注入了新动力，AMR自主移动机器人的加入，极大增强了工厂内部运输效率，不仅确保了生产线的高效运转，也实现了数智化内部运营管理。

为了确保美的集团率先引入库卡移动机器人智能物流系统的事业部可以持续稳定运营，让事业部相关现场运营同事们能够充分掌握并有效运用AMR技术，提升对硬件拆解、软件应用、功能操作及现场运维等方面的专业技能，KUKA AMR精心策划并组织了第一期AMR专项运维培训。

本次培训从3月25日一直持续到3月29日，共五天时间，库卡移动机器人的专家们对来自美的家用空调、楼宇科技、微波和清洁、厨房和热水、冰箱共五大事业部的现场运维工程师展开了专项深度培训，从产品软、硬件的理论知识到实操课程，全方位系统化的进行培训和指导，让学员们都能获得AMR运维工程师资格。

库卡园区参观

培训第一天，讲师们带着集团同事们参观了库卡机器人顺德园区展厅，让他们了解了库卡发展历史、企业文化、产品系列、行业应用及未来发展，让美的同事们对库卡有更全面的认识和了解。

产品理论培训

本次培训包含了半天的理论课程，主要针对在美的工厂使用最多的车型KMP 1500i展开，对KMP 1500i的硬件组成、产品特性、功能特点进行详细介绍，同时也对KUKA.AMR Fleet（库卡移动机器人专家管理系统）、KUKA.AMR OS（库卡移动机器人部署系统）、K-Studio（库卡移动机器人控制系统）等需要配备的软件系统进行全面解析。

产品实操培训

培训主要以实操为主，通过4天的实操课程，让工程师们可以真正掌握和实际运用到工厂现场。讲师让工程师们一步步学习如何部署AMR，从部署服务器开始，KUKA.AMR Fleet系统部署、KS2.0部署、网络配置、AMR配置、地图扫描、建图上传、控制AMR、混合导航部署、充电桩配置、货架模型配置、WCS/ECS配置及AMR拆机维护等等，课程内容基本覆盖了从0-1如何部署一台AMR的所有流程和基本知识。

除此之外， 每天的Q&A环节为同事们提供了及时解答疑问的机会，确保了培训过程中遇到的问题能够得到迅速解决。

现场运维专题培训

培训第四天，专门预留一天时间对实际项目现场出现的问题进行针对性的培训和答疑，大家都纷纷提出现场经常出现的问题，讲师们也就问题一一反馈解答，并通过实际操作来直观解答AMR现场运维工程们的困惑和难题。

培训成果测验

培训过程中各个学员展现了对库卡移动机器人的浓厚兴趣，对服务器部署，KUKA.AMR Fleet部署，AMR调试上线以及AMR的硬件维护尤为关心，学员们还对比了市场上的主流产品，了解各品牌之间的差异。

讲师也会根据学员特别关心的内容做重点讲解，确保本次培训能够达到学员预期，让培训可以真正做实，使学员们能具备现场解决问题的能力。

为了对本次培训的实操技能与理论知识学习进行检验，评估集团同事们对于培训内容的掌握程度，检验培训的整体效果，并由此评出本次培训的优秀学员。

培训之余，我们还特别安排了访谈环节，了解学员对培训的真实感受和反馈，收集他们对于课程内容、培训形式、讲师表现、培训环境等各方面的评价和意见。针对他们提出的产品功能的建议，讲师们进行归纳后，已迅速纳入产品需求池进行需求评估。

同时，根据学员反馈，未来我们将根据学员岗位背景的差异，不断优化课程，将更多有价值的内容与案例资料纳入到培训课程中，并根据需求不断更新迭代。

第一期AMR专项运维培训圆满完成，学员们表现出了极高的学习热情和高度参与度，培训得到了大家的积极反馈。同时，我们也收集到了宝贵的建议，为未来的培训和产品改进提供了方向。

KUKA AMR团队日后同样将为客户提供高质量的AMR专项运维培训，我们期待与更多现场运维工程师们交流，在未来的项目中持续高效合作，共同推动移动机器人及物流自动化系统的更好发展和更多应用。