刘宗尧：
已经有使用AGV的客户来说，更换机型的概率有多大？
高勇：
如果AGV已经上线3-4年以上，之前的采购早已在第2、3年收回成本。面对性价比更高的产品，客户是有极大采购可能性的。很多时候，我们甚至看到老旧机型被扔在一边闲置的情况。
刘宗尧：
大型厂商会对竞争格局产生较大的影响么？
高勇：
MRDVS系统和传感器研发，对所有厂商提出的课题都是一样的。蓝芯努力了6年，其他厂商也会经历同样的打磨过程，甚至做不成的风险。
当然大力可以出奇迹，但是大型厂商对于投入产出是有较高要求的，短期没有营收的业务方向往往难以在内部落地。这不仅是机器人领域，也适用于其他很多创新领域。所以很多新业态或技术，往往都是由小型创业公司引领的。
更早更坚定的投入，已经为蓝芯赢得了一定的时间窗口去占领市场，不用过度关注竞争，有竞争证明是个好市场、好方向。
刘宗尧：
目前蓝芯聚焦到3C电子、新能源、包装、铁路化工几个行业，选择的标准是什么？
高勇：
首先是行业附加值要高，或是对机器人的需求是刚性的，而不是点缀式的，视觉技术的价值能被充分释放。
刘宗尧：
哪一个行业的机器人进入速度会最快？
高勇：
新能源。首先行业获得的投资量特别大，付费能力强。其次，行业对生产效率要求高，新建厂房的时候，机器人投入也是一次到位，付费意愿强，这是在其他行业很少看到的。
刘宗尧：
作为一家创业公司，从研发到交付回款，都踩过哪些坑？流程管理和组织力上有哪些考虑？
高勇：
从客户拓展、交付、实施，到售后运维，各种各样的困难基本上都遇到过。蓝芯是2019年开始的商业化，现在已经比较顺了，但仍有优化空间，比如进一步提升产品的标准化、应用性程度，通过和集成商、渠道合作为客户提供更好、更细致的交付、实施、售后体验。
蓝芯的HRBP配比应该是行业内最高的，目前公司有250人左右，人事团队有10多个人。人和文化是企业最重要的生命线，问题总是有，善于协作和解决问题的团队不常有。
从企业发展的角度来考虑，最重要的是持续辨识问题，就像陪伴小孩子长大一样，是裤子太小了，还是背心太小，要很清晰地定位出短板在哪里。企业管理是一个链条，任何环节有问题，公司发展就会有挑战。
刘宗尧：
在供应链和直销上，会投入更多时间和人力么？
高勇：
我们有自己的工厂和一整套供应链体系，但我们也坚持定位于一家研发型、产品型的科技公司。所以，在自有产能外，我们也会和其他产线合作。
在销售和服务上，大型客户以直销为主，中小型客户与集成商和渠道商共赢合作。
人的精力是有限的，事事极致不理性。做好供应链和生产、销售的同时，我们更需要把精力投入到产品迭代中，因为基于MRDVS技术的产品还有很大的提升空间。这是蓝芯的长板，也是我们能够长期在市场上存活的生命线。只有当产品力到达一定天花板，增长来源于成本控制的时候，才是重心倾斜的时点。
刘宗尧：
从发展节奏上来看，是快速收割市场重要，还是慢慢做好产品更重要？
高勇：
两者并不矛盾。无节制的扩销不会是蓝芯的选择，那是模式创新，不是科技创新。生产出具备壁垒的产品，才拥有占领市场的护城河。
蓝芯选择先苦后甜，充分理解市场，打磨有竞争力的好产品，才有合理利润去成为一家好公司。如果反其道而行，一味求快，短期很好，但长期乏力。船大难掉头，惯性会毁掉一家公司。
刘宗尧：
不少人认为由于劳动力结构的差异，中国市场的机器人应用有一定特殊性，不能生搬硬套“效率提升”的逻辑，蓝芯怎么看待这个问题？
高勇：
我看到过一些数据，中国家庭的人口出生率水平，导致劳动力缺口会持续到2050年左右，而且是持续放大，这是基本面。
在服务客户的过程里，也可以看到劳动力偏好正在发生从未有过的改变。招工难不仅是数量少，还因为年轻人从事重复性劳动意愿低，这是中国经济水平发展到一定阶段的结果。未来的服务业，依然会有很多非机械替代的种类，比如创意类劳动。但重复性、单一单调的劳动被机器人替换掉是大势所趋。
同时，客户使用机器人的习惯逐渐养成，机器人性能和价格优势也伴随资本和市场投入逐渐提升。这些因素会共同作用，不断提升机器人在部分作业场景的渗透率。
刘宗尧：
随着量产落地的机器人越来越多，我们离高级别的机器智能还有多远？这种智能会是什么样的？
高勇：
智能水平可能会超过人，比如通过识别信息来结构化的判断，地上掉了东西怎么办，料筐里货物不多该补货了。理解场景的能力会越来越强，我们会看到真正意义上的智能工厂或智能空间。
