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CASE / 精品案例
国辰：无人营业厅机器人
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国辰：无人营业厅机器人



实时追踪互联网+时代下用户的多样化需求，营业厅服务机器人不仅可以提供迎宾导引、互动咨询、自助申报答疑、办事指引等高效服务，更能精准分析访客关注点、停留时间等相关数据，反向推动营销策略的优化，助力营业厅“三型一化”转型升级。

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重量：0.000KG
商品描述


实时追踪互联网+时代下用户的多样化需求，营业厅服务机器人不仅可以提供迎宾导引、互动咨询、自助申报答疑、办事指引等高效服务，更能精准分析访客关注点、停留时间等相关数据，反向推动营销策略的优化，助力营业厅“三型一化”转型升级。



产品优势

PRODUCT BRIEF
1. 问答咨询：转被动服务为主动问询，引导用户进一步提问，洞察用户需求，精准服务
2. 业务办理：预留与业务系统接口与集成的能力，可办理文件转换、扫描打印、排队取号、自主申报答疑等多项业务，合理配置人力资源
3. 访客服务差异化：人脸识别，精准对应陌生访客、VIP、重要领导等身份，就相关业务发起个性化会话
4. 远程应答：面对复杂业务，可一键切换人工远程指导，一站式解决
5. 智能引领：精准导航，实时避障，自主规划最佳路线引领用户至指定位置
6. 情感陪伴：闲聊互侃，唱歌笑话，不局限话题，于多轮交互中拉近距离，建立信任关系
7. 宣传展示：通过U盘的方式，上传word、pdf、txt、jpg等文档、图片等资料；可以设定自主播放、循环播放、无人宣传等
8. 自主回充：低电量时自主返回充电，7*24h持续在线，延长营业时间
9. 数据管理：主动采集访客交互、反馈等多重信息，于海量数据中优化当前业务流程

10. 多渠道对接：智能机器人与微信平台、APP、WebIM等多种渠道进行系统对接，为群众提供7*24小时的智能化咨询服务

静止版

参数值
PIR1个
RAM（容量）16G
传感器1个
充电桩-
实感相机-
底盘-
扬声器2个
摄像头2个
激光雷达-
状态呼吸灯-
电池-
电源直插式
网络连接WiFi/4G/有线
表情屏幕9寸屏幕
读卡器1个
速度-
操作系统基于Android7.1
显示屏幕15.6寸OLCD屏
麦克风六麦环形阵列
RAM(内存）4G
尺寸≤1500*600*800
重量≤60KG

移动版

参数值
RAM（容量）16G
传感器7个
充电桩220V，防直接接触式
实感相机1个
底盘万向轮+驱动轮 双轮差速
扬声器2个
摄像头2个
激光雷达1个，270°
状态呼吸灯2个
电池锂电池
电源自主回归充电
网络连接WiFi/4G
表情屏幕9寸屏幕
读卡器1个
速度0.4m/s，可自定义，最大1m/s
操作系统基于Android7.1
显示屏幕15.6寸OLCD屏
麦克风六麦环形阵列
PIR1个
RAM(内存）4G
尺寸≤1500*600*800
重量≤60KG