近日，2025年度河南省旅游饭店行业优秀案例总结大会在郑州天地丽笙酒店隆重举行。大会以“万马奔腾启新程，同心聚力谱新篇”为主题，汇聚了来自全省各地的酒店业代表、行业协会领导及行业专家，共同探讨旅游饭店业高质量发展的新方向。

在这场行业盛会上，云迹科技旗下全资子公司——河南云迹智能技术有限公司，凭借多年来在河南市场的深耕细作和扎实落地的智能化服务成果，荣获 “2025年度河南省旅游饭店行业优秀合作伙伴” 称号。这既是对云迹本地化服务能力的认可，也是对助力河南酒店业迈向智慧化转型的充分肯定。

超1500台机器人落地河南

服务覆盖本地近20个区域

自2021年正式设立河南办公室以来，我们持续加大在本地的投入与布局：荣膺河南省机器人与数控机床行业协会副会长单位，入驻河南省机器人与数控机床应用场景展示中心，与中州国际酒店集团、河南汇科高新、省旅游协会旅游饭店业分会强强联手，围绕酒店数字化深化合作，稳步融入本地产业生态。

截至目前，云迹科技已在河南全省部署超1500台智能服务机器人，服务网络覆盖郑州、洛阳、许昌、新乡、驻马店、商丘、安阳、开封、焦作、漯河、濮阳、三门峡、鹤壁、济源等近20个区域。

在这些城市中，累计有40余家星级酒店及本土酒店品牌引入云迹机器人，涵盖商旅、会议、婚宴、度假等多种业态。

部分酒店从使用机器人完成基础配送任务，逐步升级为 “机器人+智能货柜+AI语音管家”一体化智能服务体系，将云迹方案纳入日常运营标准，积极拥抱智慧酒店新趋势。

真实案例：长期合作，深度赋能

• 陌上酒店集团自2019年首次引入云迹机器人，2025年，进一步引入云迹AI语音管家，使用云迹机器人已经成了陌上的运营标准。

• 松果酒店集团是第一家接入云迹AI语音管家的区域酒店集团，目前旗下17家在营门店中已有5家配备了“机器人+AI语音电话+货柜”的解决方案。自启用机器人以来，客户满意度和服务响应效率显著提升。

这些长期、稳定的合作，印证了云迹机器人在真实运营场景中的高使用率、高价值和强用户粘性，也体现了我们“扎根区域、服务本地”的初心。

全国布局再提速

智能服务迈入新阶段

近年来，云迹科技以本地化服务+产品创新+多场景服务，加速全国业务拓展，持续助推酒店、工厂、医院、零售等千行百业的数智化升级。

服务网络覆盖全国331个地级行政区

截至2025年5月，云迹机器人已覆盖全国331个地级行政区，构建起一张横跨东西、纵贯南北的立体化服务网络。这一高密度、广覆盖的布局，既大幅提升了本地化响应效率与运维保障能力，也让我们能够快速复制成功经验、灵活适配区域需求，实现“一地创新、全国共享”的规模化智能服务生态。

智能体服务效能跨越式增长

过去一年，云迹机器人累计完成超7.5亿次服务任务，总行走里程突破3129万公里——相当于绕地球赤道约781圈。

更值得关注的是，月执行指令数达248亿条，意味着机器人已在逐步深度参与前台问询、客房交互、送物奔跑等多元场景，成为服务智慧运营体系中不可或缺的智能中枢。

荣誉是肯定，是前行的动力。

未来，云迹科技将继续秉持 “机器人，让人类更幸福” 的使命，把在服务机器人领域积累的技术能力与落地经验，延伸至更多服务场景。

我们相信，真正的智能不是替代人，而是赋能人、解放人、温暖人。无论是为住客递上一瓶水，还是为医护人员运送一次标本——每一个微小的服务背后，都是技术对生活的尊重。

我们愿与更多伙伴携手，在智能化浪潮中稳扎稳打，用可落地的产品、可持续的方案、有温度的服务，共同书写新篇章。