1. 拣选高效

　　以拆零拣选为例，“货到人”拣选每小时可以大约完成800-1000订单行，是传统拆零拣选（包括纸单拣选、RF 拣选）的8-15 倍。这对于大型电子商务物流配送中心动辄数百人的拣选队伍来说，无疑具有巨大的优势。

　　高效的另一个指标是准确性。配合电子标签、RF 终端、称重系统等辅助拣选系统，“货到人”拣选系统具有非常高的准确性。传统拣选系统的准确率一般徘徊在99.5%-99.9%，而“货到人”拣选系统一般可以提高一个量级，其误差可控制在万分之五以内。由此，可以从根本上去掉复核环节，从而进一步减少作业人员。

2. 存储高效

　　“货到人”拣选系统由于采用立体存储和密集存储方式，所以其存储密度可以大大提高。以拆零拣选为例，传统的拣选方式作业空间最多维持在2 米以内，即使采用阁楼货架系统，其空间利用率也非常有限，大致仅维持在25% 以下，有的系统空间利用率甚至在15%以下。而采用立体存储，空间利用率可以达到45% 以上。如果采用密集存储技术，空间利用率更是可以达到60% 以上，是传统方式的4-5 倍。考虑到大型物流配送中心的作业面积可达5 万平方米以上，空间利用率的大幅度提升，其经济效益将非常显著（参见图2）。

3. 降低劳动强度

　　“货到人”拣选的另一重要优势是大幅度降低作业人员的劳动强度，是物流系统“以人为本”设计理念的具体体现。

　　基于自动化立体库作业的整件“货到人”拣选，可以大幅度减少人工搬运，尤其是托盘的搬运。以北京高等教育出版社项目为例，由于货物（图书）单件的重量一般在20-25kg，作业劳动强度非常大。采用“货到人”拣选技术后，搬运距离得到严格限制，作业高度保持在一个非常舒适的范围内，大大降低了操作者的劳动强度，其效果非常明显。

　　传统的“人到货”拆零拣选作业，由于作业场地很大，完成一个班次的作业往往需要走很长的路程，员工苦不堪言。以某大型电子商务配送中心为例，其位于北京的配送中心面积达数万平方米，工人一个班次的行走路程达到12-15 公里，劳动强度非常高，工人离职率也非常高，主要是难以承受每天如此高强度的作业。而“货到人”拆零拣选作业几乎没有行走路程，其作业平台充分考虑人体的舒适度，有的对平台高度做到随意调节，以适应不同身高作业人员的需求，劳动强度大大降低。

　　此外，“货到人”拣选系统还具有安全存储、快速存储等诸多优势，是传统拣选系统所不可比拟的。

　　物流追求的目标是快捷和准确，而企业关注的却是利润和成本，物流技术的发展无不围绕这些目标和需求推进。“货到人”技术的发展，正是体现了这一根本需求，从而具有很强的实用性。

图2 密集存储系统

四

“货到人”拣选的应用

　　“货到人”拣选具有广泛的适用性。以下试举几个例子加以说明。

1. 整件拣选

　　北京高等教育出版社拥有一个大型图书配送中心，每年配送图书超过25 亿码洋，高峰时期日配送量达到约260 万册，整件量达到80%。该项目设计仓库面积约6 万平方米，库容量1.2 亿册，是中国最大的图书配送中心。

　　由于图书整件重量达到20-25kg，员工拣选工作非常繁重，为此，系统设计“货到人”和准“货到人”两套系统，大幅度减少人员搬运和拣选劳动强度。

　　“货到人”拣选系统采用固定拣选站模式，自动化立体库将拣选托盘输送到拣选工作站，计算机打印拣选标签，人工将待拣选货物从托盘上取出后放到旁边的输送线上，输送线再自动将货物送到分拣系统。整个系统仅设计了4 个拣选工作站，工作效率提高6 倍以上。

　　所谓准“货到人”系统，则主要针对A 类货物进行，首先通过计算系统运算，将A 类货物从立体库整托盘上取出并放置在固定的拣选工位。拣选时，先打印好拣选标签，人工将货物从拣选工位拣选到旁边的输送线上。由于采用“波次”拣选策略，所以每个波次仅需对拣选工位进行一次操作，大大减少了作业路径，从而达到提高效率和降低劳动强度的作用。该系统“货到人”拣选完成了80% 以上的整件拣选工作量，从整体上大大提升了拣选效率，减少了作业人员（参见图3）。

图3 高教社整件货到人拣选系统

2. 拆零拣选

　　国药集团是中国最大的医药企业，2014 年销售额已经超过2400亿元，占全国全部医药配送量的25% 以上。为了解决日益增长的拆零拣选需求，国药集团2013 年在上海建设了新物流中心，引进了最新一代MultiShuttle 系统， 每天完成多达30000 次的拆零拣选。这是中国第一个采用拆零“货到人”拣选系统的医药物流中心，4 个拣选工作站可以完成每小时多达3500次的拣选作业，相当于30 人以上的工作量。

　　医药物流要求拣选的准确性非常高，但传统的拣选系统，无论是采用RF 拣选还是采用电子标签拣选，其准确率都在99.9% 以内。为了解决这一问题，通常做法是采用细致的复核程序，但是效率非常低，远不能满足实际要求。而“货到人”拣选系统可以达到99.95% 以上的准确率。国药集团率先采用新一代“货到人”拣选系统，将开启中国医药物流新的时代，未来这一模式将成为国药乃至中国医药物流的示范并全面推广。