为破解智能仓储行业维保响应滞后、备件保障不足、服务流程不透明等痛点,海柔创新联合省级服务商广州市龙图智能科技有限公司(简称“龙图智能”),重磅打造华南首个集维保服务、备品备件、改造升级、样板展示于一体的创新售后服务中心。该中心的落成,是海柔创新完善 “原厂 + 省级服务商” 双层服务体系的关键布局,以全链路标准化服务,重新定义智能仓储售后保障新高度。
为破解智能仓储行业维保响应滞后、备件保障不足、服务流程不透明等痛点,海柔创新联合省级服务商广州市龙图智能科技有限公司(简称“龙图智能”),重磅打造华南首个集维保服务、备品备件、改造升级、样板展示于一体的创新售后服务中心。该中心的落成,是海柔创新完善 “原厂 + 省级服务商” 双层服务体系的关键布局,以全链路标准化服务,重新定义智能仓储售后保障新高度。
本次落成的售后服务中心,既是海柔创新华南区域维保业务的核心枢纽,也是依托龙图智能打造的闪攀系统样板点,承载着区域服务响应、技术赋能、生态共享的重要使命。
揭幕仪式于上午11:00隆重举行,广东旭龙物联科技股份有限公司董事长徐朝荣、广州市龙图智能科技有限公司总经理徐龙平、广州旭龙微纳技术有限公司李耀堂、深圳市海柔创新科技有限公司售后服务负责人Cici Wang、凯傲中国区域市场经理方宇等重要嘉宾出席,共同参与剪彩与揭幕环节。现场氛围热烈庄重,见证海柔创新华南服务网络建设迈入新阶段。

仪式结束后,嘉宾们移步售后服务中心展厅参观。在专业团队的讲解引导下,嘉宾近距离观摩海柔创新全链路维保体系的落地成果,深入了解设备运维、备件管理、技术升级等全流程服务能力,对华南首个仓储机器人行业售后维保样板的开放共享理念给予高度认可。
展厅面积近500平方米,配置2台闪攀机器人实现多存储料箱、多SKU的拣选与搬运。这里不仅是龙图智能的服务阵地,更是面向全国省级服务商、集成商、终端客户的公共服务与交流平台。践行海柔创新“生态共建、开放共赢” 的初心,龙图智能敞开大门,诚邀全行业伙伴前来参观交流,共享维保体系经验、样板场景资源,推动行业资源互通、高效利用,携手升级智能仓储售后服务生态。

作为全球箱式仓储机器人系统专家,海柔创新始终以客户需求为核心,联合龙图智能构建全周期服务闭环:从备品备件的精细化管理、投标阶段维养服务的全流程支撑,到实时高效处置设备故障、提前预判规避潜在风险,以专业、高效、透明的服务直击行业售后痛点,保障设备全生命周期稳定运行。
未来,海柔创新将持续深耕服务体系建设,以华南售后服务中心为重要起点,进一步完善全国服务网络,强化省级服务商服务能力。我们将以每一次极速响应、每一次精准维保、每一次高效解决,将海柔售后打造为智能仓储领域的标杆名片,用专业实力赢得客户口碑与信赖,为全球智能仓储设备稳定运行保驾护航,与生态伙伴共筑行业高质量发展新征程。