在餐饮、零售、酒店、医疗等行业,商用机器人已成为提升运营效率的核心利器。但从交付到后期运维,您的团队是否仍被这些问题困扰?
❌现场调试不专业,交付周期一拖再拖?
❌机器人突发故障,导致业务瞬间停摆?
❌定期维护成空白,性能下滑影响客户体验?
如何让机器人快速融入现有工作流程?如何确保 7×24 小时稳定运行?如何持续释放自动化设备的商业价值?这些问题的答案,直接决定了您的投资回报率(ROI)和运营效率。
每一分钟的停机
都是真实的商业成本
作为全球领先的机器人服务方案探索者,我们累计交付超13万台商用机器人,深耕十二大主流行业场景。在与海底捞、必胜客、Flex、Plexus等全球顶尖企业的长期合作中,我们深刻洞察到不同场景的严苛痛点:

PUDU CARE:从“被动维修”到“全周期系统化赋能”
正是基于这些真实高强度场景的实战积累,PUDU CARE应运而生。它不是简单的售后维修,而是我们将一线经验系统化整合后,打造出的系统性全生命周期服务方案。
⬇️三大核心服务:源自一线实战的系统化方案
01 安装无忧 - 标准化部署流程
在繁忙的配送场景中,快速且精准的部署是业务顺利的第一步。我们提供全流程标准化服务,涵盖现场勘测、地图构建、效果验收和全面实操培训。帮助您的团队快速跨越漫长的学习曲线,实现“落地即熟练,上线即高效”。

02 维修无忧 - SLA保障
这套响应机制源自工业场景的服务实践:在高效产线运营场景中,机器人设备停机不仅打断生产节奏,更会造成产能停滞、工期延误、人力空耗与订单交付受阻等多重效益损耗。我们承诺的不仅是修复设备, 更是坚守您的运营效率与投资回报底线。
03 保养无忧 - 主动预防式维护
从“坏了才修”的应急补救,升级为“系统性主动保养方案”。我们的定期保养方案包含深度清洁、功能检测、软件升级与地图优化。在隐患发生前完成排查,延长设备使用寿命,让机器人保持最佳运行状态。

选择PUDU CARE,意味着什么?
✅全面降低运营风险:专业团队全年守护,减少意外停机
✅最大化机器人资产价值:主动维护延长使用寿命,优化总拥有成本
✅专注核心业务:将技术运维交给专家,让您的团队专注核心业务增长
技术落地只是自动化转型的开端。在机器人重塑千行百业的今天,真正决定投资回报率(ROI)与运营效率高低的,是幕后那套完备、专业的全链路服务支撑体系。
无论您正甄选机器人服务方案,还是已投入使用、亟待提升运维效率,PUDU CARE 均可为您提供成熟可靠、实战验证的专业服务支持。

目前,PUDU CARE已在美国、加拿大、日本、中国等国家/地区开放服务。