机器人和自动化技术正以创纪录的速度发展，没有放缓的迹象，这一关键因素是电子商务的蓬勃发展。

文：Michelle Schlechtriem

来源：518智能装备在线

翻译：雨虹

随着现代生活的持续数字化，零售格局在过去几年中发生了翻天覆地的变化，电子商务成为全球零售业的重要组成部分。因此，电子商务和移动机器人（AGV/AMR)市场都出现了快速增长的势头。尽管目前全球经济存在不确定性，但通过电子商务统计数据可以预测，该行业将会继续增长，到 2023 年将占全球零售总额的 22%，而 2019 年这一比例为 14.1%。

我们不仅可以看到数字化在零售行业所带来的影响，根据仓库自动化统计数据显示，越来越多的仓库和配送中心正在走向自动化。当然，电子商务行业的增长是这一趋势背后的推动力之一，同时劳动力成本上升、工作场所安全以及对快速订单履行的需求不断增长。

为了让您更好地了解数字化当前如何影响零售业，我们收集了 30 个引人注目的电子商务统计数据。分析从仓库自动化到物流和供应链管理中订单履行的新形式。

图 1：2019-2022 年零售电子商务销售额——万亿欧元（来源：emarketer）

电子商务统计

电子商务是目前最赚钱的行业之一。成本相对较低，因为电子商务企业需要较少的员工，而且它们不一定需要实体位置——为许多企业家创造了无限的机会。

• 两位数增长——由于 2020 年和 2021 年转向在线零售，预计未来几年零售电子商务销售额将继续以两位数增长。eMarketer 估计，全球零售电子商务将从 2019 年的 2.96 万亿欧元增长到 2025 年的 6.54 万亿欧元——在预测期内，其市场份额将从 13.9% 增加到 22.3%。

• 消费者需求上升——消费者需求是电子商务蓬勃发展的主要原因之一。世界上有 59% 的人可以上网，网上购物通常是更方便的选择。此外，您是否知道，预计到 2040 年，超过 95% 的采购将通过电子商务进行？

• 更多买家——预计全球数字买家的数量将越来越多。根据 Statista 的数据，预计 2021 年全球将有超过 21.4 亿人在线购买商品和服务，高于 2016 年的 16.6 亿人。

• 中国领先——全球领先的电子商务市场是中国，而拉丁美洲在 2020 年的增长最快。在阿里巴巴集团的电子商务子公司的带动下，中国也是市场之一，年增长率高达 35%电子商务行业增长最快。然而，去年，拉丁美洲以最快的增长脱颖而出——从 2019 年的 23.2% 到 2020 年的 36.7%。

图 2：全球领先的电子商务（来源：business）

• B2B Leads – B2B 电子商务主导 B2C 在线销售。尽管实施电子商务的速度稍慢，但 B2B 品牌越来越多地寻找数字解决方案来促进销售——这是有充分理由的：2020 年，全球 B2B 电子商务市场价值 5.87 万亿欧元，预计将以复合增长率增长2021 年至 2028 年间的年增长率 (CAGR) 为 18.7%。

• 移动设备——移动商务占电子商务销售的大部分。预计到2021 年，全球零售电子商务总销售额将达到 4.1 万亿欧元，其中移动商务预计将占据 72.9% 的市场份额。此外，在线购物者通过手机购物的频率高于通过电脑购物。

仓库自动化统计

• 今天，商业实践深受自动化解决方案革命的影响——旨在满足消费者需求，同时降低生产和物流成本。因此，正在采用多功能自动化系统在多种环境中工作。

• 更多自动化——电子商务的加速推动了更高水平的仓库自动化和信息系统支持。为了有效地履行订单并满足客户对快速订单交付的期望，以及适应快速的运营变化（例如在大流行期间），自动化已经成为真正的游戏规则改变者。

• 仓库自动化——全球仓库自动化市场将在未来几年出现大幅增长。根据 Research and Markets 的数据，预计 2021 年和 2026 年全球仓库自动化市场将以 13.6% 的复合年增长率增长——到 2026 年估计价值约为 27.4B 欧元。这种增长受到电子商务兴起的高度影响、供应链网络的全球化、自主移动机器人 (AMR) 的出现以及订单履行在物流中的重要性。

图 3：2019-2026 年仓库自动化市场预测（研究和市场）

• 增加机器人投资——由于积极的经济前景，越来越多的仓库和配送中心投资于机器人和自动化。物流管理公司 2018 年的报告发现，由于经济状况良好，42% 的受访者正在进行投资——与 2017 年相比增加了 7%。

• AMR 带来价值——在仓库中部署 AMR 和其他机器人解决方案的公司看到了显着的改进。超过 70% 的部署 AMR 的订单履行运营和仓库——尤其是零售和批发行业——实现了两位数的改进，表明使用机器人技术的主要原因是提高公司的整体效率和生产力。

• 解决劳动力短缺问题——移动机器人（AGV/AMR）是劳动力的补充，而不是替代品。数据表明，在快速增长的仓库和履行中心引入 AMR 主要是由于工人短缺，而不是替代工人的一种方式。例如，在过去五年中，亚马逊在其仓库中采用了 200,000 台移动机器人，同时以相同的数量增加了劳动力。