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理工男也有浪漫梦想,杨威的梦想是“用技术改造世界,让人类不再搬运”。杨威是《财富》2020年中国40位40岁以下商界精英之一,他于2014年创办了移动机器人公司快仓,不仅解放了仓库、工厂里人类的“双腿”,并且让企业更加高效、更加低碳,现在全世界有近1,000家企业在使用快仓所提供的移动机器人和智能操作系统。
这位移动机器人行业全球头部企业的CEO,曾是一位码头自动化设备研发工程师,也曾是一位业余自行车赛车冠军,他不喜欢告诉别人他是BOSS,他说:“我是谁不重要,最重要是解决客户问题。”正是凭借帮助企业解决内部物流问题,快仓成功出海,2022年快仓的海外业务规模预计为2021年的3倍以上,在快仓全球业务中的占比从出海初期的约10%预计上升至50%以上,这样的倍速增长发生在全球经济大萧条的背景下显得凤毛麟角。
在对的时间点
下定决心规模化出海
作为在中国开辟移动机器人赛道的企业,快仓的规模化出海却不是最早的。“我们在2020年下定决心规模化出海,这个时间点不早也不晚,可以说是最恰当的时间。”杨威说。
2020年欧洲和美国发生了新冠疫情,很多企业面临三大难题:1.招不到人,出于安全考虑很多工人不愿返岗;2.工资大涨,加州的叉车工人薪酬高达7万美元/年;3.所有东西都在涨价,企业要想获取价格优势就得控制成本。重压之下,自动化是性价比最高的出路,客户的接受程度非常高,市场教育周期显著缩短。
初试牛刀,快仓就在海外仓行业同时拿下了全球三大巨头的订单。更超出想象的事发生在2021年末,快仓在3PL(第三方物流)行业连续收获了一批订单,其中金额最大的订单单笔近2,000万欧元。
一开始品牌商们不想建自己的仓,要求3PL仓实现自动化,因为不上自动化的3PL仓达不到承诺客户的发货速度,一时间欧美新开的3PL仓兴起自动化浪潮。疫情期间3PL仓的优势尽显,受到追捧,于是价格也水涨船高,品牌商们为了控制成本开始扩展自己的仓,并且也选择了自动化。与此同时,很多线下零售企业开始转型电商,电商同样选择了自动化。
就这样,快仓在3PL、品牌商、电商等三大行业迅速打开了市场,海外业务规模在一年内扩大至3倍以上。
打磨三大出海优势
团队、安全、系统
2021年,在《财富》世界500强企业担任过高管的梁建耀加入快仓,担任海外事业部总经理。他把“让客户成功”作为快仓出海的宗旨,在梁建耀看来,很多海外市场刚开始物流自动化,是蓝海市场,而且一旦开始就不会退回去,大部分海外客户是第一次尝试物流自动化,只要让他们看到效果,相信物流自动化是一个对的决定,他们就会复购,在某些区域市场甚至会发生从一个仓变成几十个仓的“多米诺”效应,因此,客户成功,快仓就会成功。
梁建耀说:“关键时刻,老大也要亲自下场。”在和法国3PL行业头部企业Cubyn签署合同前,他已经五次拜访客户,直到签约那一刻客户才知道他是总经理,客户觉得快仓愿意花时间在他们身上,去分析他们的问题,提供适合他们需求的解决方案。“我是谁不重要,最重要是解决客户问题。”梁建耀的理念与杨威一脉相承。当上游供应商的货柜因疫情期间的交通运输问题晚了四周到达,这种理念支撑快仓仍然在与客户约定的时间内100%交付了项目,并顺利通过验收。
动人的理念固然重要,但即使在以浪漫著称的法国,客户也是理性的,他们选择快
首先,快仓拥有成熟的安全体系和安全解决方案,不仅移动机器人本体通过了UKCA、FCC、CE等国际标准的安全认证,多机型协作方案QuickBin还通过了系统场景型CE认证。在与全球第二大工业车辆制造商KION集团建立战略合作后,双方开始联合研发符合欧美安全标准的产品,目前已覆盖多个产品线。
此外,不同于很多只能提供单一产品的移动机器人企业,快仓可以提供柔性的方案,能够做到在同一场景中混合运行料箱到人、货架到人、托盘到人等多种模式,而这必须有弹性的智能操作系统来支撑。
2021年,快仓启动第三代智能操作系统的研发,从三个层面完成了变革:1.平台化架构,每个场景独立演进发布;2.合作伙伴可以进行二次开发;3.原生支持slam导航定位模式。除了从算法、技术架构、业务架构上适应多机型多场景混合的工况,该系统还能使客户降本增效,即“同样的产能使用更少的机器人,同样的机器人达到更大的产能”。
基于第三代智能操作系统,快仓的合作伙伴可以使用它提供的工具链去交付给终端用户,其移动机器人厂商的定位得到了进一步深化,提升了海外业务规模化能力,减少了定制化开发对资源的占用,最终提升了项目平均利润率。
像素级全球化战略布局
让人类不再搬运
对的时间点、对的人,以及成熟的安全体系和柔性的方案,让快仓穿越经济周期实现倍速增长,据梁建耀预测,未来三年,快仓的海外业务将保持每年翻倍的增长速度。获取商业回报只是杨威梦想的一部分,他更想实现的是:移动机器人及其操作系统能够成为全球仓储智能、工业智能的基础设施。
为了实现“让人类不再搬运”的梦想,快仓正在从业务全球化迈向企业全球化,在世界各地再造N个“快仓”,从资金、人才、技术、渠道等多个维度进行像素级的战略布局。
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