12月13日，灵动科技售前及解决方案专家鲁建做客物流技术与应用直播间，面向3PL及其它领域的从业者分享了灵动科技在3PL行业的观察与解决方案。

一、灵动科技对3PL行业的理解

第三方物流（3PL），即生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同的形式委托给专业物流服务公司并保持密切联系，以达到对物流全程的管理和合同制物流。

经过数年的发展，3PL行业的整合趋势愈发明显。以顺丰为例，其通过并购合资等形式陆续并购了DHL供应链和嘉里物流，以及与夏辉合资成立了新物流公司。

随着市场不断变动，3PL行业的走向也愈发明朗，即未来行业更加倾向于逐步整合，头部企业将通过并购整合来扩张网络和实现业务综合化。

不过在这种背景下，所面临的行业挑战也越来越多：

客户更新频率高

与国外相比，中国的第三方物流合约期较短、往往2-3年，客户更新频率高。

客户业态变化快

客户商业模式变化会带来物流业态变化，订单结构由此变化，因此合同物流/3PL建设自动化系统时更加谨慎。

不改造现有仓库设施情况下如何提升物流效率

客户租赁仓库/地产时，3PL希望尽可能不改变原有设计/布局，使用已有设备（统一的货架布局等）；但对于不同客户来说难以完全适配，3PL需要为客户建设“更柔性、更容易扩展、更容易复制、更容易搬迁”的解决方案。

此外，第三方物流企业还需要根据客户所属行业，满足不同行业的特性需求。因此，需要通过自动化来实现四个方面的突破，分别为：品牌形象提升、满足客户需求、提高客户粘性以及提升运营实力。

二、灵动科技3PL行业解决方案

灵动科技AMR可以满足3PL行业大部分拣货方式，在每个场景下都有诸多案例落地。

按拣货场景从件型作为切入点进行分类：可以将拣货场景分为中件、中小件混合以及小件三种场景及其所对应特点、品类等，从而对应给出灵动科技不同的AMR解决方案。

将物流拣选自动化行业领域分为“货到人、料箱到人以及订单到人”这三类，灵动科技AMR属于订单到人的类别，并形成了独具特色的整体运行模式及解决方案--“灵动模式”。

方案一：To B-订单拣选

挑战：

拣选劳动强度大、人拉地牛拣选效率低，自动化产品很难融入到现有的生产流程当中。如果以传统自动化的形式来实现人机合流，则又会影响综合人效，得不偿失。

解决方案：

• f(x)系统接收订单信息并组单系统将订单智能组单后下发至AMR；

• AMR行驶至载具区，自动取空托盘或人工绑定料架与AMR，之后AMR自主选择最优路径行驶到拣货点；

• AMR行驶至整箱区，根据PDA指示拣选，同时会扫描货位和商品条码来进行复核；

• AMR完成卸货，自动行驶至相应点位卸载满托盘或料架。

采用灵动科技“订单到人”解决方案后，实现了：

• 安全：灵动科技AMR自动避障功能，完美适配人机混行场景

• 效率：流程优化，减少员工空走，一站式接力拣选，取消合单作业，UPH提升近50%

• 成本：节省近50%拣选人员，实现ROI 3年以内

• 柔性：可根据需求，灵活调整布局

方案二：To B / To C 整箱-原包出库

挑战：

如果使用人工地牛，工人的劳动强度大，依托纸单来进行人工拣选，出错率也相对较高，同时人工拣选无法满足业务增长和大促爆单和及时出库的需求。

在某电商水饮仓场景中，过去通过人工地牛+托盘拣选并投线的流程来进行，其综合人效是80+件/小时，且需要12人24小时轮班。

解决方案：

部署了灵动科技f(x)调度系统以及Max 600系列AMR后，通过f(x)调度系统来接收订单信息并智能组单后下发至AMR，AMR随后行驶至横梁货架区域等待人工拣货。员工根据PDA指示拣选，最后AMR行驶至卸货点，由投线处员工将货物卸载。

整个流程中，AMR替代人完成行走和搬运重物，大大减轻了工人的劳动量。同时无需大规模改造仓库，可根据大促需求，灵活加减车辆满足以业务量变动。最后AMR自动避障功能，完美适配人机混行场景，提升仓库的作业安全能力。如此一来仓库内综合人效达到了 173+件/小时，提升133%。

方案三：To B-先拣后分

挑战：

在中小件/小件的仓库场景下，由于货品SKU种类复杂，往往具有拣选行走距离长、人工拣选效率低以及分拣错误率高等痛点。

以某仓库为例，仓库面积达到了6000m²，业务覆盖400家门店。其采用工人拖地牛+托盘全仓拣选、在分拣区分拣的拣选模式，需要30名工人在线作业。

解决方案：

依托灵动科技f(x)调度系统以及Flex系列AMR，在多个流程中实现了自动化与统一管理。该仓库先后部署了20台灵动科技AMR，简化作业流程，总拣后直接分拣，无需暂存。同时基于灵动科技智能组单、路径规划，合理调度人员车辆分布等能力，不仅整体减少了工人的工作量，同时人员成本节省40%即可完成全流程作业，效率提升200%，UPH达到了140-160件/人小时。

方案四：电商仓-集合单拣选与边拣边分

挑战：

在电商仓中，工人的拣选行走距离相对较长，且由于品类比较多以及货物大小不一，导致人工拣选的效率比较低，也比较容易出错。

解决方案：

灵动科技针对电商仓的特点，提出了集合单拣选与边拣边分的模式，整体协作流程如下：