“2022年末，随着防疫政策放宽和各地政府的支持，越来越多的中国企业和品牌开始走出去探索更广阔的海外市场。“出海”成为近期最炙热的话题之一。”

然而，从过去出海行业的发展来看，出海不仅意味着新的业务增长，更是对企业组织管理提出新的挑战和变革。面对与国内迥然不同的海外文化、语言、政策、企业经营理念，手握“中国优势”的国内企业如何克服水土不服，才是扬帆起航的第一步。

2023年在大洋另一侧的美国，安歌科技作为更早一批的出海者，经过近10年的布局与沉淀，逐步走出了一条适合自身发展的道路。目前，安歌科技已经建立了覆盖全美的完整销售网络和体系，并跃居为消费品、电商、物流及生产制造等领域提供智造物流全链路解决方案的头部企业。

近日，安歌科技美国子公司总经理Terry Huang，安歌科技美国子公司营销经理Mike在采访中分享了企业开拓海外市场过程中的探索和思考。他山之石可以攻玉。安歌科技在美国市场的发展，为正在或即将出海的国内企业提供了一个可参考的范本。

出海狂飙，需做好充分准备

中国电商出海20年征程，经历三代进化。从早期通过广交会、深交会等展会寻找海外经销商渠道，到几年前依托海外eBay、Amazon等平台进行B2C交易，直至现在企业跳过各类中间商，自建B2C平台，中国企业一直在跟随着市场转变而进行战略调整。

安歌科技美国子公司总经理 Terry Huang

这些改变的唯一初衷是节约成本，提高利润率。另一方面，这些转变也让企业面临一些新的工作内容和风险。例如，企业需要自己运营从前端到后端、终端的整个流程，需要了解物流、仓储、财务及当地法律法规等各个领域，否则会走很多不必要的弯路。

——Terry Huang

但对于缺乏出海经验的企业来说，走弯路的情况很难避免。多年来，安歌科技见到过不少类似的情况发生。最近的一个案例是某个中国企业计划在美国搭建仓库系统，但由于没有对当地的行业规范进行充分了解，导致在国内定制的仓储设备在高度、重量、安装方式等方面与美国本地的标准不匹配，因此无法安装。而几十个柜子的设备如果重新运回中国，在资金，项目周期上都是巨大的损失。

后来该企业找到安歌科技美国公司寻求帮助。基于在本地市场的丰富经验，安歌科技美国公司为其设计规划并搭建实施了整个仓库布局、物料流通路径、仓储方式、进出库自动化系统等一系列方案，同时在短时间内取得当地仓储行业的各类许可，大幅提高仓储利用率和运转效率的同时，也帮助客户缩短了前期准备的周期。

通过十多年的积淀，我们已经在美国市场扎根。目前安歌科技在北美的业务已遍布美国15个州，并且与集成商和其他机器人公司建立了密切的关系，同时不断扩大在美洲大陆的网络。安歌科技很乐于借助自身在美国市场的丰富经验和完整网络，帮助客户快速找到适合美国业务发展的解决方案和服务，助力客户充分融入美国市场。

——Terry Huang

2023年，出海行业的风吹得更猛烈了。Terry Huang也提醒越来越多到海外寻找新增长曲线的中国企业，“出海不是扎个猛子就能过去”，走向海外的过程中还有诸多要解决的问题，只有做好充分的准备，在海外市场走得更远。

打造适合自身发展的出海之道

在海外开疆拓土的进程中，美国作为全球最大的需求国，吸引着无数企业的目光。而进入美国市场的挑战也显而易见。

安歌科技美国子公司营销经理Mike

Mike告诉记者，由于美国是一个联邦制国家，每个州在法律条文、管理方式、商业环境方面都存在一定差别，这对于亟需了解当地法规、行业标准的企业无疑又增加了难度。其次，美国的工会组织非常强势，为保障工人的就业机会，他们会抵制自动化技术在很多行业的推行，从而造成行业效率低下，竞争力不足等连锁效应。

以物流仓储行业为例，美国作为世界第二大电商市场，拥有超过3亿消费人口，但其背后的物流系统却十分低效，自动化程度低，劳动力短缺成为行业最凸显的问题。

自2013年进入美国市场，安歌科技融合中国优势和美国优势，逐步走出了一条适合自身发展的道路。

安歌科技美国公司95%以上的员工都来自于本地，打造了一支完全本土化，具备丰富行业经验的市场营销和服务的核心团队。在业务范围上，安歌科技美国公司坚持以仓储搬运和智能仓储设备销售，以及项目规划、实施“两条腿”走路。“作为一家全链路智能物流解决方案提供商，安歌科技能够为客户提供先进的产品和服务，并且在当地独立完成集成落地和项目交付。”据Mike介绍，当前，通过提供定制解决方案来推进自动化市场，是安歌科技的重点。此外，通过经销商与终端客户项目双渠道齐头并进，安歌科技致力于为广大中国出海企业提供从设计、安装、调试、售后到当地许可申请在内的一站式、高性价比的服务，助力各企业在美国落地发展。

当前，安歌科技在美国当地的客户主要为具有较高自动化水平的国际知名商超和大型物流公司等群体，至今已帮助客户在消费品、电商、物流及制造等领域成功落地近30个项目，“并且在项目完成周期、性价比等方面，安歌科技均远远优于美国当地企业。”Mike坦言。以某大型家电制造企业的自动化实施项目为例，安歌科技从设计，实施到最终调试完成仅仅用了3个月时间，大幅提升了客户的ROI投资回报率。