通过远程维护提供长期服务

除了控制、编程、安全和应用程序外，ctrlX AUTOMATION的全面性还包括面向未来的服务理念以及软件更新、支持热线和长期可用的全球备件供应。ILLIG等国际供应商可以对客户投资提供25年或更长时间的保护。利用ctrlX数字服务助手、服务指示器和ctrlX设备门户等数字工具可以快速完成远程诊断、故障排除，并推出新的应用程序和软件功能。

博世力士乐消费品部门业务开发负责人Tobias Gerhard解释道：“就基于需求的开发工作而言，我们的客户可以在力士乐和合作伙伴世界ctrlX World的第三方供应商那里找到各种各样的应用程序。这些应用程序可以通过ctrlX 商店（ctrlX Store）获得，用于各种工业自动化任务。我们还提供用于创建个人应用程序的应用和库，从而进一步提升可用自由度。”

经得起未来考验的成本结构

ILLIG首席技术官 Jürgen Lochner认为，决定采用ctrlX AUTOMATION以及由此节省的成本有助于提高公司在国际层面上的竞争力。“即使在这个发展速度如此之快的时代之中，我们可以凭借着这种技术的开放性与采购安全性的独特结合方式，为客户创建出最佳成本结构。我们通过模块化机器概念巩固了我们的国际竞争地位，同时提供了富有吸引力的改型产品。”