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CASE / 精品案例
国辰：公共服务机器人
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国辰：公共服务机器人



州国辰机器人自主硏发的智能公共服务机器人采用"1+N模式"，既一个后台可同时支撑5-10台机器人管理，是一款集听、看、说、走及感应于一体的个性化情感智能服务机器人。同时还拥有人脸识别、语音互动及业务办理等功能，用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互，实现导览、咨询、办理业务、陪护等功能。

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重量：0.000KG
商品描述


州国辰机器人自主硏发的智能公共服务机器人采用"1+N模式"，既一个后台可同时支撑5-10台机器人管理，是一款集听、看、说、走及感应于一体的个性化情感智能服务机器人。同时还拥有人脸识别、语音互动及业务办理等功能，用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互，实现导览、咨询、办理业务、陪护等功能。



产品优势

PRODUCT BRIEF
1、语音交互：可自定义语音对话，支持人脸识别，向顾客解答各种业务问题，并不断智能学习优化。
2、业务办理：通过智能人机对话,引导客户实现自助办理业务,可以办理查询、预约、业务结算等。
3、后台指导：当出现问题解决不了时，可以按人工服务来解决问题。
4、关键信息提取：聊天系统接收到用户对话后，可在语音库中以搜索匹配的方式进行应答内容提取。
5、实时政策：支持滚动播放后台推送的当前电价和国家电网最新出台的电力政策，优惠政策等。
6、人工服务：在遇到疑难问题时，可以向后台的人工客服进行现场咨询、问答。
7、缴费查询：可查询您的户号、电费信息并具备缴费、发票打印等功能。
8、远程辅助：在特殊情况下（例如老年人）可采用远程模式业务办理。

9、数据统计：机器人终端具有业务统计功能，业务素材全纪录，可量化分析业务状况，持续优化。

公共服务机器人技术参数

参数值
主屏15.6寸LED大屏
主屏分辨率1920*1080
主板RK3399 4+16G
传感器超声波*1+PIR*1
供电方式220V/DC24V（静止款/移动款）
副屏9寸高清屏
底盘两定向轮+两万向轮，万向轮可以锁死
打印机热敏打印机，适应纸张宽带110mm(可选配）
扬声器2*10W
摄像头主摄像：200W像素，副摄像：≥500W像素
材料ABS材质，机身颜色可定制
网络有线无线4G(可选)
身份证读卡器支持二代身份证
麦克风六麦环形阵列.智能降噪
尺寸≤1500*500*800
重量≤60KG