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[行业新闻] 普渡机器人十周年:中国服务机器人走向世界
张涛认为,做好To B业务的前提,就是做好全球化与本地化的结合,他形象地将其称之为「Glocal」。
2019年普渡推出的猫形机器人贝拉,由于其可爱的猫形外表和人性化的交互模式受到海外市场的广泛喜爱,成为中国机器人出海的现象级产品,被行业视作产品本地化的教科书级案例。
全球本地化的策略得到了广泛的市场验证,2021年底,普渡在日本市场拿下大KA客户——日本第二大餐饮企业云雀的3000台贝拉订单,这是中国商用服务机器人出海的最大规模订单之一。后续普渡又相继拿下日本第一大餐饮连锁Zensho(泉膳)、萨莉亚等品牌,合作规模达到数千台。
不仅如此,普渡在过去多年海外业务拓展的经验基础上,探索出了一条全球本地化的有效方法论,即“MAANSC”模型。该模型的灵感来源于多兵协同作战,把本土化过程中需要的人才拆解为海陆空等多个角色,每个角色有着明确的定位和目标职责,多方相互配合,共同服务好本地客户。“MAANSC模型 ”已经被验证为一套行之有效的方法论,也为一众to B企业出海树立了范本。
基于MAANSC模型叠加全球本地化的模式,普渡通过拉动大KA形成示范效应,再在全球最大的各个市场里寻找共性、适配个性,提炼出最通用的客户需求,并不断反馈到研发中,不断迭代和跨界,这条全球商业拓展的道路已被普渡彻底跑通。
上述事实充分说明了,普渡背后站着的,是一个已经被全球市场验证过的商业化体系:成熟的量产和供应链能力、「多形态、全品类」产品矩阵的领先布局、丰富的全球渠道资源、数据和技术的积累、客户需求痛点的精准洞察以及卓越的产品力、强大的全球本地化能力等。这些要素的组合共同构成了中国服务机器人走向世界的关键所在。
如今,拥有多产品矩阵和多形态具身智能布局的普渡已经率先走完了上半场的十年,正站在下一个十年的起点上蓄势待发。
结语:10年,100亿人
2026年1月13日,在普渡机器人10周年司庆上,张涛用“直挂云帆济沧海”来形容普渡未来10年的规划与展望。谈及下一个十年时,张涛表示:“普渡要成长为千亿级销售规模的机器人公司,服务全球100亿人”。
宏大愿景的背后,是普渡十年磨一剑的深厚积淀。回望人类商业文明进程,从工业革命到互联网时代的跨越耗时两个多世纪;而普渡用10年的时间给出了机器人商业化的核心答案:从来不是颠覆未来的宏大叙事,而是锚定客户需求的稳扎稳打。2016年成立的普渡即将迈入下一个10年,而此刻,属于机器人行业的时代主场,已经出现在了这家中国企业面前。
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