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品牌定位的核心作用是在同质化市场中建立差异化认知和偏好度。在工业品领域,品牌定位能够帮助企业在功能相似的产品中脱颖而出,建立客户信任和忠诚。
价值承诺传达:品牌定位是企业对客户的价值承诺,例如飞沃科技将其品牌使命凝练为一句强有力的“语言钉”:“为中国做好一颗螺丝钉”。
风险降低:工业品采购决策风险高,强势品牌能够降低客户的决策风险。客户倾向于选择知名品牌以保障采购安全和使用体验。
溢价能力构建:成功的品牌定位能够为企业带来定价优势。在相同品类中,强势品牌可以获得高于行业平均水平的溢价能力。
案例:宁波乐吉腾的品牌定位强调“人体工程学与安全”,其半电动升降搬运车客选配遥控器和智能限位控制器,实现正确作业高度自动维持,这直接回应了制造业对工作环境安全和效率的双重需求。2.3 两者在战略中的协同效应
品类定位与品牌定位在品牌战略中并非孤立存在,而是相互协同、相互强化的关系。品类定位为品牌定位提供舞台,品牌定位则使品类定位更加鲜明有力。
认知协同:品类定位解决"是什么"的问题,品牌定位解决"为什么"的问题,两者共同构成完整的客户认知链条。例如,宁波乐吉腾首先明确“工位物料搬运设备”的品类定位,再通过“人性化工作环境解决方案提供者”的品牌定位建立差异化。
资源协同:品类定位决定资源投入方向,品牌定位决定资源投入方式,两者协同提升资源使用效率。
市场协同:品类定位确定市场边界,品牌定位实现市场突破,两者共同推动市场拓展。
表:《品类定位与品牌定位在品牌战略中的核心作用》

品类定位与品牌定位的关系,先有正确的赛道选择(品类定位),才有成功的品牌建设(品牌定位)。如同“方向” 与 “光芒”—— 没有方向,光芒会迷失在旷野;没有光芒,方向会沉寂在黑暗。它们在战略中各司其职又彼此成就:品类为品牌划定 “战场”,品牌为品类注入 “灵魂”,唯有二者协同,才能让企业在市场竞争中既不偏离航道,又能绽放独特光芒。
四、品类定位与品牌定位的协同作战机制
在工业品市场实践中,品类定位与品牌定位并非孤立存在,而是相互协同、相互促进的动态关系。理解二者的协同机制,对于制定有效的品牌战略至关重要。
1. 认知链条上的协同
品类定位与品牌定位在客户认知形成过程中扮演着不同角色,构成一个完整的认知链条。市场研究表明,工业品客户的采购决策通常遵循"品类优先,品牌筛选" 的认知规律。
认知序列协同:客户通常先有品类需求,然后才有品牌选择。例如,客户首先需要"高强度紧固件"(品类需求),然后在众多品牌中选择飞沃科技,因为其品牌定位强调 "专业性与可靠性"。这一认知序列要求企业必须先明确品类定位,再构建品牌定位。
信息处理协同:品类定位帮助客户分类存储信息,品牌定位帮助客户检索调用信息。当客户产生某一品类需求时,会自动激活该品类中的优先品牌。飞沃科技通过明确"风电紧固件" 品类定位,并在该品类中建立 "质量可靠" 的品牌定位,使客户有风电设备制造需求时自然优先考虑飞沃。
2. 资源配称上的协同
品类定位与品牌定位的协同还需要企业内部资源配称的支持。资源配称是指企业围绕定位配置资源,形成一致性的经营系统。
研发资源配称:品类定位决定研发方向,品牌定位决定技术特色。哈佛大学波特教授强调,战略的本质是选择与众不同的活动,创造独特的价值组合。工业品企业需要根据品类定位确定研发方向,根据品牌定位确定技术特色。
组织架构配称:品类定位决定业务单元设置,品牌定位决定市场团队能力建设。大型工业品企业往往按品类划分业务单元,每个业务单元内有专门团队负责品牌建设。
3. 传播整合上的协同
在传播层面,品类定位与品牌定位需要整合传播,形成一致的市场声音。整合传播能够提高传播效率,强化客户认知。
信息内容整合:传播信息需要同时包含品类价值和品牌价值。成功的传播既强调品类属性,又突出品牌差异。例如,宁波乐吉腾在传播中既强调"工位物料搬运设备" 的品类价值,又突出 "人性化设计" 的品牌差异。
渠道整合:不同传播渠道可能侧重传播不同定位内容,但需要保持一致性。专业媒体可能更侧重品类教育,大众媒体可能更侧重品牌形象塑造。
4. 动态调整中的协同
市场环境不断变化,品类定位与品牌定位需要动态调整以保持竞争力。但这种调整不是随意的,而是保持协同关系的动态优化。
品类生命周期不同阶段的协同:在品类导入期,传播重点可能是品类教育;在品类成熟期,重点可能是品牌差异化。科学匹配品类生命周期与品牌投入重点,是保持协同的关键。
技术变革中的协同:技术创新可能催生新品类,也可能改变现有品类格局。企业需要敏锐洞察技术变革对品类和品牌定位的影响,及时调整定位策略。
协同不是“静态的匹配”,而是 “动态的共生”。就像船与帆,船(品类)决定航向,帆(品牌)捕捉风向,二者需随市场浪潮灵活调整 —— 在品类导入期,以品类教育夯实基础;在品类成熟期,以品牌差异突破竞争。这种动态协同,让企业既能守住核心方向,又能顺应时代变化,在竞争中始终立于不败之地。
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