作者：Marcio Macedo

　　翻译：518智能装备在线 雨虹

　　COVID-19疫情迫使企业进行创新，包括在各个工作场所使用的机器人。从远程控制功能到紫外线消毒，移动机器人增强了人们的能力并提供了商业价值。但是，即使感染逐渐消失，它们的使用仍将继续并扩大。

　　2020年COVID-19疫情的爆发给工作场所带来了巨大的变化，这种变化一直持续到今天。业务领导者面临着在保持高效率的同时如何解决疫情造成的生产力问题的挑战。由于担心员工安全，许多企业被迫采用线上办公，还有其他人转向机器人解决方案，事实证明这些解决方案既有效又高效。

　　COVID-19疫情激发了对新业务思维的需求，以及对包括工作场所机器人在内的新技术的利用。但是，在工作场所采用和使用机器人并不是暂时的。工作场所机器人不仅可以解决复杂的短期挑战，而且还可以在未来几年内帮助提高运营效率和企业文化可持续性。

　　随着Covid疫情的爆发，企业寻求更强大的解决方案来更好地支持其日益分散的员工队伍。结果，机器人受到了极大的关注。

　　远程工作挑战

　　Ava Robotics侧边栏COVID启发了远程工作任务，而旅行限制给企业带来了各种各样的挑战。但是，在疫情发生很久之前，对更加灵活，敏捷的工作场所的需求不断增长。

　　对于许多企业而言，拥有远程团队成员可能使某些人很难在对话和办公室内活动中真正感受到自己的身影。远程工作人员可能会错过促进士气和团队合作精神的互动细微差别。

　　远程管理和协作

　　远程管理机器人使人们在虚拟交互过程中更具“呈现力”。借助机器人远程可视系统，远程用户可以自主导航到所需的工作场所位置，并通过高级视频会议功能与其他用户无缝对接。这些个性化交互为人们提供了一种更身临其境，更有意义的协作和联系方式。

　　尽管COVID-19强调了紫外线消毒机器人的重要性，但该技术已在疫情之前使用（例如，与其他病原体（包括MRSA）作斗争），并且随着清洁度和员工安全的不断提高，这种技术将在未来广泛使用。

　　关键功能和商业价值

　　尽管市场上有各种各样的移动互联网系统，但并非所有系统都是一样的。为了为远程用户和现场用户提供真正有效的协作和体验，必须支持许多关键功能，这些功能将有价值的业务解决方案与视频会议区分开来。他们包括：

　　导航和移动性–自主导航工作场所的能力对于用户体验至关重要。提供先进的地图功能和避免碰撞的网真机器人使操作员可以轻松有效地自动导航到所需位置。操作员不需要经常不熟悉的空间的确切布局。此外，现场团队成员不会遇到任何手动麻烦。

　　易用性–易于使用的界面允许对体验进行更多控制和自定义。坐姿，站立姿势，向上或向下看以及向下移动等位置调整使员工，客户和客户感到自己在空间中的身临其境并沉浸在体验中。

　　视频质量–操作员和实际操作者的体验取决于视频的质量。拥有清晰的周围环境和可靠的音频，这可能是无缝协作和与团队分离的感觉之间的区别。

　　Ava Robotics除会议和协作之外，提供这些功能的机器人还使其适用于远程会议和协作之外的各种用业务应用程序。从公司办公室的白板会议到生产车间的培训和审核，再到长期护理设施的访问等等，人们一直并一直存在着人们固有的需求，即人们以灵活而令人满意的方式进行联系和协作。

　　消毒工作场所的健康与安全

　　尽管网络应用解决了协作难题，但其他可以自动导航的移动机器人系统却以其他方式提供了商业价值。例如，紫外线（UV）消毒机器人用于实现新的工作场所健康和安全规程。能够对空气和表面进行消毒的自动UV机器人可以代替许多企业手动清洁服务。

　　COVID-19的出现显示了紫外线消毒的重要性，但该技术已在疫情之前投入使用（例如，与其他病原体对抗，包括MRSA），并且随着清洁度和员工安全的不断提高，该技术将在未来广泛应用。成为第一要务。尽管没有灵丹妙药消毒解决方案，但移动机器人可以成为工作场所健康与安全的新业务最佳实践。

　　紫外线消毒机器人所提供的价值不仅限于销毁COVID-19和常规清洁。它们正成为更大、持续发展的一部分，这种趋势是企业责任和以人为本的工作场所解决方案日益提高的趋势。最终目标是帮助企业尽其所能，使任何人在工作场所中尽可能安全，从而增加员工和客户对流程的信任和信心。

　　更加智能的工作

　　当前工作场所，工作人员的体验正在用敏锐的眼光评估和未来发展方向，这个过程早就应该进行了。随着COVID-19疫情带来的大规模商业机会和社会转型，诸如移动远程控制系统和UV机器人之类的技术解决方案等，将成为工作场所的中流砥柱柱，而不是取代人员，而是为之工作并与之合作。这些相同的系统还为企业提供了一个真正的机会，可以在运营和文化上进行转型，从而将生产力和工人安全放在首位。