全球仓储机器人引领者极智嘉(Geek+)再度联手ASDA物流服务(ASDA Logistics Services)和英国知名物流解决方案服务商AMH Material Handling，共同为英国零售巨头ASDA成功部署货到人拣选和退货方案。

得益于全新方案，ASDA能够在同一地点同时处理旺季订单及常规退货，极大提高了拣选及出货效率，并创造了退货商品重新上市销售的超短时间记录。

四面拣选货架

应对退货难题

退货成本是电商企业面临的一大难题。 报告显示，退货的 “逆向物流”使英国零售商每年损失600亿英镑，企业的利润率也正在被这个巨大的成本所侵蚀。

随着ASDA旗下服装品牌George.com的业务持续增长，ASDA仓库的退货压力日趋增加。极智嘉先进的解决方案能够助力ASDA减少退货的库存时间，从而减少了对退货处理的影响。

本次定制的退货方案采用四面可拣选的货架设计，极大提高了整体的拣选及出货效率。当货架到达工作站，拣选员可从任何一个开放的隔口同时履行订单拣选和退货订单出货，这不仅便于操作人员使用，还加快了退货周期，使退货商品在最短时间内重新上市销售。除了每天处理约7200件货物外，该方案为ASDA减少货架数量的同时，还增加了更多的存储位。

高满意度促成复购

三方合作再深化

该项目是多方成功合作的再一次延伸，项目的成功复制也证明了客户对极智嘉产品和服务的高度认可，并体现了他们对效率及准确率的提升效果的满意度。

“我很高兴看到这个项目顺利上线并赋能我们业务的增长，这是我们内部团队、AMH和极智嘉之间聚力协作的成果。该项目是我们成功合作落地的第二个AMR项目，让我们看到了自动化升级为员工带来了真实可见的价值。

——ASDA物流服务部副总裁 Chris Hall”

“我们非常荣幸能够见证ASDA一个全新仓库顺利启用，并且能够同时实现订单履行与退货。上线后正好赶上销售旺季，我们的系统在处理退货方面拥有独特优势，帮助客户很好地应对挑战。作为ASDA的第一个成功复制项目，它充分证明了极智嘉解决方案的价值。

—— 极智嘉海外业务负责人 冯家浩(Lit Fung)”

“能与ASDA和极智嘉共同打造这个解决方案，我深感自豪。这个方案拥有卓越的品质，并能很好地履行我们的承诺。

—— AMH销售总监 Adrian Carter”