以加密货币做奖励（Clipping crypto）

　　使用加密货币作为奖励将重塑支付方式。

　　随着比特币、以太币等加密货币再创历史新高，加密货币重新成为人们关注的焦点。零售商和支付公司正寻求利用区块链技术和加密货币推出奖励和忠诚度计划，作为传统积分或现金奖励体系的替代方案。

图 | 2020 年关于加密货币作为奖励的新闻报道数量（来源：CB Insights）

　　随着越来越多的用户想要赚取比特币或其他数字资产，品牌、零售商和支付公司正在开发基于加密货币的奖励产品。如总部位于瑞士的创业公司 Qiibee 为零售商提供了一个基于区块链技术的忠诚度计划，允许参与者将忠诚度代币兑换成奖励或现金。此外，Bakkt 公司将消费者的不同奖励积分汇集到一个“钱包”中，允许用户将积分、里程或通过各种不同的忠诚度计划获得的代币兑换成现金。

　　支付公司也在寻求直接以加密货币提供奖励，有些支付产品允许用户以加密货币进行消费。但是这一类型产品的使用还面临着很多问题，如许多加密货币的价格波动较大，将其用于商品和服务消费的吸引力较小，如果这些产品要求用户自身就拥有加密货币，那么大规模的推广使用就变得更加困难。

　　此外，创业公司和科技公司也开始为购买商品提供加密奖励，但不会要求用户实际使用加密货币。在这方面主要有 2 个产品线。

　　其中之一是电子商务加密奖励产品，它在过去一年中被越来越多地采用。来自 CB Insights 零售技术 100 强的上榜者 Lolli 就是该类产品的主要参与者。Lolli 是一个 Chrome 插件，在与 Lolli 合作的零售方店内进行消费的用户，能够通过其 Lolli 钱包获得 30% 的比特币返现。

　　第二条产品线是较为新颖的加密货币奖励卡，可能会在未来一年获得更多关注。所谓的加密货币奖励卡是通过借记卡和信用卡提供加密货币奖励，与积分或返现奖励类似，该卡可用于购物。尚未发行的 BlockFi 信用卡是首款有基于加密货币的奖励的信用卡。其年费为 200 美元，如果持卡人在前 3 个月内的花费超过 3000 美金，将有资格获得其购物金额的 1.5% 的奖励，并且以比特币的形式返还。

（来源：BlockFi）

　　当然，加密货币奖励的趋势不仅会影响到加密货币用户及那些专注于加密货币研究的公司，也会影响到公司正在开发的基于加密货币的新产品。例如， Square 于 2018 年在其 Cash 应用中加入了比特币交易；2020 年 12 月宣布，如果使用该公司的借记卡或现金卡进行购买，将可以获得比特币奖励。

　　在这种趋势下，加密货币奖励可能会不断迭代，最终从可交换的加密货币转移到其他基于区块链的资产，如数字艺术品、数字收藏品等。

重新规划物理空间（Repurposing physical space）

　　从交付中心（fullfillment centers）到商场诊所（mall health clinics）再到垂直农场（vertical farms），对空间的重新规划将迎来前所未有的机会。

　　新冠疫情的出现，让很多人开始逃离热门城市，并转向远程办公，而在零售领域，实体店销售也面临着生存危机。在这种情况下，空间问题已成为企业和个人最需要迫切考虑的问题。随着隔离政策逐渐放宽，未来空间的利用方式将逐渐向灵活性与多功能性转变。

　　灵活空间并不是一个新的概念。多年来，像 Industrious、Knotel 和 WeWork 这样的共享办公平台已经将“空间即服务”（space-as-a-service）理念变现。同样，像 Airbnb 这类的公司也为人们提供了一个将住房重新定义为出租居所的机会。

　　现在，新冠疫情正在加速房地产业的重新定位。比如，一些公司将重新考虑办公空间的配置；停车场可能会越来越多地用于露天零售或娱乐场所，有些停车场现在已成为医学试验场地或免费的地下影院；像垂直农业或者室内农业的做法，将可以让闲置的商业建筑空间转变为“城市农场”，为粮食获取提供新思路。

　　此外，在餐饮领域也存在空间转换的理念变化。比如，在新冠疫情之前，许多餐馆就已转向了“幽灵厨房”（ghost kitchen），这是专门为准备外卖而创建的专业烹饪设施。初创公司也在努力实现这一目标，比如 REEF Technology 计划将停车场和车库改造成幽灵厨房，作为其服务的一部分。该公司在 2020 年 11 月完成了 7 亿美元的融资。

图 | 疫情期间关于“幽灵厨房”的报道（来源：CB Insights）

　　随着数字革命的迅速发展，零售商在实体店方面的计划也开始有所转变，很多品牌都在寻找机会，希望将其线下门店扩大为交付中心（fulfillment centers）。

　　例如，Best Buy 对 4 家门店就进行了重新设计，希望将之改造成一个交付中心。具体来说，店内的“可购物”空间减少了约 12000 平方英尺，以便有更多的空间可以用来提货或发货。全食超市（Whole Foods Market）于 2020 年 9 月推出了第一家“暗店”（dark store），以履行食品杂货送货订单。Bed Bath & Beyond 也尝试了这类业务，在疫情期间将 25% 的零售点改造成了“暗店”。